亲爱的同学:
您好!我们是市场营销专业的学生,正在进行关于“大学古茗奶茶店客户满意度”的课程调研。问卷旨在了解同学们对古茗奶茶店的产品、服务、会员体验等方面的真实感受,数据仅用于课程分析,我们将严格保密。问卷共20题,预计耗时3-5分钟。感谢您的支持与参与!
您是否常购买古茗奶茶?
您最喜欢古茗的哪类产品?
您认为古茗产品的口味是否符合预期?
产品的甜度、冰量调整是否灵活?
您觉得产品价格与品质是否匹配?
新品的吸引力如何?
店员的点单引导是否清晰?
排队等待时间是否合理?
店员制作饮品的速度如何?
饮品制作是否经常出错(如口味、配料错误)?
店员的态度是否友好热情?
店内环境是否整洁舒适?
店内座位是否充足?
线上点单(如小程序)是否便捷?
取餐流程是否顺畅?
您希望古茗优化哪方面?(可多选)
您是否愿意向同学推荐古茗奶茶?
其他意见或建议