小红书app调查体验问卷
亲爱的小红薯你好!这份问卷旨在了解大家使用小红书 APP 的体验和需求,以便我们优化产品功能、提升服务质量。问卷采用匿名形式,数据仅用于内部分析,我们会严格保护您的隐私。感谢您抽出宝贵时间参与,祝您生活愉快!
第一部分:基本信息
1. 您的性别是?
男
女
其他
2. 您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3. 您的职业是?
学生
上班族
自由职业者
全职妈妈
退休人士
其他
4. 您使用小红书的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
更少
5. 您在小红书主要关注哪些领域?
美妆护肤
时尚穿搭
美食探店
旅行攻略
家居生活
学习成长
运动健身
母婴育儿
数码科技
其他
第二部分:功能体验(李克特 5 分量表:1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意)
6. 您对小红书的内容推荐精准度是否满意?
1
2
3
4
5
7. 您对小红书搜索功能的准确性和便捷性是否满意?
1
2
3
4
5
8. 您对发布笔记(图文 / 视频)的操作流程是否满意?
1
2
3
4
5
9. 您对小红书电商购物(商品质量 / 物流 / 售后)的体验是否满意?
1
2
3
4
5
10. 您对小红
书直播 / 短视频的内
容丰富度是否满意?
1
2
3
4
5
11. 您对小红书
社区氛围(互动友
好度 / 内容真实性)是否满意?
1
2
3
4
5
12.
您对小红书的收藏和标签管理功能是否满意?
1
2
3
4
5
13.
您对小红书的私信和消息通知功能是否满意?
1
2
3
4
5
14.
您对小红书 “关注” 页面的内容展示是否满意?
1
2
3
4
5
15.
您对小红书 “我” 页面的个人信息管理功能是否满意?
1
2
3
4
5
16.
您对小红书的商品种草与实际使用体验的匹配度是否满意?
1
2
3
4
5
第三部分:界面与交互体验
17. 您对小红书首页布局的美观度和易用性是否满意?
1
2
3
4
5
18. 您对小红书的视觉设计(色彩搭配 / 图标风格)是否满意?
1
2
3
4
5
19. 您对小红书的页面加载速度和操作流畅性是否满意?
1
2
3
4
5
20. 您认为小红书的功能入口(如商城 / 直播 / 消息)是否容易找到?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
21.
您对小红书搜索结果页面的展示清晰度是否满意?
1
2
3
4
5
22.
您对小红书笔记的点赞、收藏、转发操作便捷性是否满意?
1
2
3
4
5
第四部分:用户价值与忠诚度
23. 小红书是否帮助您获得了实用信息或解决了生活问题?
完全没有
帮助很小
一般
比较有帮助
非常有帮助
24. 过去 3 个月内,您在小红书上的消费行为(购物 / 线下体验)频率是?
从未消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
25. 您向朋友推荐小红书的可能性有多大?
1
2
3
4
5
26.
过去一年,您是否因小红书内容产生过消费决策?
是
否
27.
您继续使用小红书的主要原因是?
内容丰富
社交互动强
购物便利
习惯使用
其他
第五部分:竞争对比与改进建议
28.
您认为小红书相比其他同类 APP,最突出的优势是?
内容垂直度高
种草属性强
社区氛围好
功能设计人性化
其他
29.
您认为小红书最需要改进的方面是?
内容推荐精准度
电商服务体验
广告过多
信息真实性
其他
30.
您更常使用小红书还是其他类似 APP?
抖音
微博
B站
其他
第六部分:开放式问题
31. 您最喜欢小红书的哪个功能?为什么?
32. 您认为小红书最需要改进的地方是?
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