大学生蜜雪冰城品牌忠诚度调查问卷
亲爱的朋友:
您好!非常感谢您配合本次的填写,本问卷旨在评估大学生群体蜜雪冰城品牌忠诚度的现实状况,发现大学生群体蜜雪冰城品牌忠诚度存在的问题并寻找解决方案,为提升大学生群体蜜雪冰城品牌忠诚度提供思路。本次调查采用匿名的问卷形式,所收集的资料仅用于统计分析,并对您的信息严格保密,请您根据真实情况填写。本次调查问卷分为以下三部分:
一、个人信息部分:
1.您是否购买过蜜雪冰城?
A.是
B.否
2.您的性别:
A.男
B.女
3.您的年级:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
4.您每个月可支配的费用约为:
A.1000元以下
B.1000-1499元
C.1500-1999元
D.2000元以上
5.您平均每月购买蜜雪冰城产品的次数是( )
A.1次及以下
B.2-4次
C. 5-7次
D.8次及以上
6.您单次在蜜雪冰城的消费金额通常是( )
A.10元以下
B10-15元
C.15-20元
D.20元以上
二、蜜雪冰城品牌忠诚度评估调查
以下问题请根据您的实际感受,用 1-5分 进行评分(1=非常不同意,2=不同意,3=不确定,4=同意,5=非常同意),并在对应数字上打“√”。
7. 您认为蜜雪冰城是一个值得信赖的品牌。
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8. 即使有其他同类品牌促销,您仍会优先选择蜜雪冰城。
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9.提到饮品消费时,您会第一时间想到蜜雪冰城
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10.您愿意持续关注蜜雪冰城的新品和促销活动
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11.您会定期购买蜜雪冰城的产品。
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12.您没有更换其他饮品品牌的计划
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13. 您能接受蜜雪冰城产品的某些不足(如等待时间较长)
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14.您会继续购买已尝试过的蜜雪冰城产品
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15.未来有新品需求时,您会优先选择蜜雪冰城
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16.如果蜜雪冰城推出新品,您会主动尝试
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17.您曾在社交媒体上分享过蜜雪冰城的消费体验。
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18.您会向朋友推荐蜜雪冰城
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三、蜜雪冰城品牌忠诚度影响因素调查以下问题请根据您的实际感受,用1-5分进行评分(1=非常不同意,2=不同意,3=不确定,4=同意,5=非常同意),并在对应数字上打“√”。
19.蜜雪冰城具有鲜明且吸引年轻人的品牌形象
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20.蜜雪冰城的产品质量可靠
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21.您认同蜜雪冰城的品牌理念
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22.蜜雪冰城的产品种类丰富,能满足不同需求
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23.蜜雪冰城的产品性价比高
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24.高蜜雪冰城的门店服务高效且友好
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25.您相信蜜雪冰城的产品宣传与实际一致
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26.蜜雪冰城的服务人员态度友好专业
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27. 您相信蜜雪冰城会重视消费者的反馈意见。
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28.更换其他品牌需要重新适应产品和价格
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29.更换品牌会影响与朋友共同的消费习惯
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30.其他奶茶品牌难以替代蜜雪冰城对您的吸引力。
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