大学生网购问卷调查
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年级是？
大一
大二
大三
大四
3. 您每个月的生活费大约是？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000以上
4. 你是否网购过？
是
否
5.
您平均每月网购的频率？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
6. 您通常在哪些平台网购
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手
小红书
唯品会
其它（请说明）
7. 您最常购买的商品类型是？
服装鞋帽
电子产品
美妆护肤
食品饮料
书籍/学习用品
生活日常用品
其它（请说明）
8. 您每周网购的平均消费金额大约是？
50元以下
50-100元
100-300元
300元以上
9. 您通常在什么情况下网购？
日常需要时
促销活动（如618、双十一）
深夜/无聊时
社交平台种草后
其它（请说明）
10. 您选择网购的主要原因是？
价格更优惠
方便快捷
商品种类丰富
促销活动多
线下买不到
其它（请说明）
11. 您是否关注商品评价和销量？
非常关注，会仔细查看
一般关注，只看好评率
不太关注，直接购买
12. 您是否会因为直播带货而冲动消费？
经常
偶尔
从不
13. 您在网购时最担心的问题是？
商品质量差
虚假宣传
物流慢
售后服务差
个人信息泄露
其他（请说明）
14. 您常用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡
花呗/白条等分期支付
其他（请说明）
15. 您对快递配送速度的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不满意
16. 您是否遇到过快递丢失或损坏的情况？
是
否
17. 如果对商品不满意，您会如何处理？
直接退货退款
与商家协商
给差评
自认倒霉
18. 退货时，您遇到的主要困难是？
运费问题
流程复杂
商家推诿
无困难
其它（请说明）
19. 您认为大学生网购最需要改进的方面是？
商品质量监管
物流速度
售后服务
价格透明度
其他（请说明）
20. 您对未来网购发展有什么看法或建议？
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