新乡医学院第一附属医院住院患者满意度调查表2025.4
尊敬的病友/家属:你们好!
为了不断完善和提高我院护理服务质量,努力为患者提供更加优质、高效的护理服务,请您对我们的护理工作给予客观、真实的评价。非常感谢您对我院的信任与配合!
1、当您入院来到病房时,护士能够主动接待
主动
还可以
冷漠
2、通过护士介绍,您对责任护士、主管医生、科主任、护士长,病区环境和住院相关事项等
了解
部分了解
不了解
3、住院期间护士主动帮助、指导您保持个人清洁卫生
能
有时能
不能
4、您在住院期间护士每日为您清扫、整理床单位
能
有时能
不能
5、责任护士能够按照您的护理级别为您提供基础护理服务
能
有时能
不能
6、护士能否及时巡视病房,并主动与您/家属沟通
能
有时能
不能
7、当您疼痛或不舒服时,护士能关心、关注您
无不舒服/能
还可以
不关注
8、责任护士能够主动为您提供患病期间的饮食指导
能
有时能
不能
9、护士能够主动为您介绍用药知识及注意事项
能
有时能
不能
10、护士能够主动为您介绍手术、检查的配合注意事项
能
有时能
不能
11、当您遇到问题或疑问时,护士能及时回答
能
有时能
不能
12、护士对您使用合适称呼
是
有时是
不是
13、每次用药或治疗前,护士能够认真核对床号、姓名
核对
有时能
不核对
14、护士能否主动讲解出院后的注意事项
能
否
15、护士进行各项操作时,能够关心并询问您有无不适
能
有时能
不能
16、您对护士技术操作水平
满意
基本满意
不满意
17、护士长能经常深入病房了解情况或征求您的意见
经常来
偶尔来
没见过
18、当您遇到问题需护士长帮助时,能够及时得到妥善安排
能
有时能
不能
19、您对病房的环境
满意
基本满意
不满意
20、您对责任护士的服务
满意
基本满意
不满意
21、请写出您最满意的护士
无
邓艳梅
李霞
王荣荣
范会丽
权芳芳
李聪
宋然
杜军霞
杜依帆
张超怡
申宝红
22、请写出您对护理工作的意见和建议:
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