消费者电子产品使用习惯与需求调查问卷
尊敬的参与者:
您好!感谢您参与本次调查!本调查由上海师范大学天华学院研究团队发起,旨在了解消费者在电子产品使用习惯、购买偏好及满意度等方面的现状,为产品优化和服务改进提供数据支持。问卷共14题,采用单选题、多选题和5级李克特评分制。完成时间约3-5分钟。您的答案将完全匿名且仅用于学术研究,请根据实际情况放心填写。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
4. 您的月均可支配收入
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
5. 您平均每天使用电子产品(手机、电脑、平板等)的时间大约是?
1小时以下
1-3小时
3-5小时
5小时以上
6. 您最常使用的电子设备类型是?
智能手机
平板电脑
智能手表/手环
笔记本电脑
其他
7. 您更换手机/电脑等电子设备的频率是?
1年以上
1-2年
2-3年
3年以上
8. 您在购买电子产品时,以下因素的重要性如何? (1=非常不重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
价格合理性
品牌知名度
外观设计
产品功能创新型
售后服务保障
9. 您对当前主要电子设备的性能满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
满意度
10. 您对设备续航能力的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
满意度
11. 您对操作系统/界面易用性的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
满意度
12. 您对产品设计(如重量、材质等)的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
满意度
13. 您对品牌售后服务的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
满意度
14. 您认为当前电子产品最需要改进的方面是?
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