针康科5月满意度调查问卷
尊敬的病友/家属同志:
您好!为了了解责任护士对您的护理服务是否到位,我们设计了该调查表,请根据您的感受,选择答案,以帮助我们及时发现不足更好的改进工作
1. 您初入院时护士能否向您介绍病区环境、病房设施(传呼器、水电)、相关安全防护知识(防跌/坠床、贵重物品保管、外出请假等)
满意
一般
不满意
2. 入院后您是否知道责任护士?
满意
一般
不满意
3. 入院后您是否知道护士长?
满意
一般
不满意
4. 护士是否与您及家属经常沟通,协助您配合医护工作
满意
一般
不满意
5. 您对责任护士向您讲解的康复和健康指导(如饮食、生活起居、康复)的满意程度
满意
一般
不满意
6. 您对责任护士向您介绍所用主要药物作用和注意事项的满意程度
满意
一般
不满意
7. 当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边提供护理
满意
一般
不满意
8. 夜间值班护士能否定时巡视病房
满意
一般
不满意
9. 当您生活不能完全自理时,护士能否主动询问您的需要和给予相应的帮助
满意
一般
不满意
10. 当您在输液过程中,护士是否经常巡视,主动询问您的需要和给予相应的帮助
满意
一般
不满意
11. 当护士为您做治疗时,是否查对您的姓名、年龄
满意
一般
不满意
12. 您对护士的操作技术是否满意
满意
一般
不满意
13. 您对病区秩序、卫生的满意程度
满意
一般
不满意
14. 您对护士仪表与语言规范是否满意
满意
一般
不满意
15. 请写出您最满意的护士
16. 不满意护士
17. 请您对护理工作提出宝贵意见或建议
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