大学生对线上教育机构的满意度调查问卷
1.您的性别是:
A.男
B.女
2.您是几年级的学生?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3.您在面对学习某项职业技能时是否使用过线上教育机构的APP，例如粉笔、高途等?
A.是
B.否
4.您通常在哪个线上教育机构的APP进行学习呢?
A.粉笔
B.高途
C.中公教育
D.新东方
E.华图
F.其他
5.下面哪种情况符合您选择线上教育机构APP?
A.媒体广告的宣传
B.同学的推荐
C.亲身的网课体验
D.其他
6.您一般使用线上教育机构的APP进行学习哪些知识或者技能?
A.大学生四六级
B.大学生计算机
C.教师资格证
D.考研
E.考编考公
F.其他
7. 您使用线上教育机构的APP进行学习的主要原因?
A.课程内容丰富且实用
B.师资力量雄厚
C.价格合理
D.学习时间灵活
E.同学或朋友推荐
F.广告宣传吸引
8.以下哪种原因可能会使您使用线上教育机构的App进行学习的频率降低
A.课程内容与宣传不符
B.教学互动性不足
C.技术故障频繁
D.售后服务不及时
9. 在学习过程中，你遇到的最大困难是
A. 缺乏自律性，难以坚持学习
B. 网络问题（如卡顿、掉线等）
C. 学习内容难度大，难以理解
D. 缺乏与老师和同学的互动，学习氛围差
E. 学习时间不好安排，容易冲突
F. 其他
10.在选择线上学习机构时，你最关注的因素是
A. 课程质量
B. 师资力量
C. 学习效果
D. 收费标准
E. 售后服务
F. 平台技术稳定性
G. 学习资源丰富度
11.使用线上教育APP时，以下哪种情况更加符合您的情况?
A.我会更加看重课程的价格，会因为价格而牺牲教学的质量
B.我会更加看重课程的质量，会因为高质量的教学而忽略价格
C.以上两种情况均有，会根据实际情况，在质量和价格之中折
12.根据您使用线上教育App中的实际情况或真实感受选择同意程度
不同意
部分同意
比较同意
非常同意
A.我会向身边的人推荐好用的线上教育App
B.我会根据各线上教育App的评价来选择合适的教育平台
C.我经常会根据线上教育App的使用感受进行评价
13.请根据您使用线上教育App的体验选出您对下列指标的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
课程:
A.课程价格
B.课程种类
C.课程内容
人工:
A.客服态度
B.售后态度
C.教学服务
系统
A.操作系统稳定便捷
B.功能多样
C.数据统计高效
14.您对不同线上教育机构的APP的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
A.粉笔
B.高途
C.中公教育
D.新东方
E.华图
15.对于线上教育机构，你最希望改进的方面是什么
A.优化课程内容，增加实用性
B.提高师资质量，加强教师培训
C.改善教学服务，提升服务效率
D.完善平台功能，提高稳定性和便捷性
E.降低课程价格，提高性价比
F.其他
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