消费者对使用在线导购平台的态度分析-以得物为例
1. 您是否曾使用过在线导购平台进行购物?
A 是
B 否
2. 您使用在线导购平台的频率是?
A 每周一次或更频繁
B 每月一次
C 偶尔使用
D 从未使用过
3. 您在得物平台上购物时,通常会花费多少钱?
A 100元以内
B 100元~300元
C 300元~500元
D 500元以上
4. 您主要使用在线导购平台的原因是什么?
A 价格优惠
B 商品种类丰富
C 购物方便
D 其他
5. 您对得物平台的整体满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
6. 您在得物平台上购买商品时最看重的因素是什么?
A 商品质量
B 价格
C 用户评价
D 物流速度
7. 您认为得物平台的用户界面友好吗?
A 非常友好
B 友好
C 一般
D 不友好
E 非常不友好
8. 您是否会向朋友推荐得物平台?
A 一定会
B 可能会
C 不确定
D 可能不会
E 一定不会
9. 您在得物平台上购物时最常购买的商品类型是什么?
A 服装
B 鞋子
C 配饰
D 电子产品
E 其他
10. 您在得物平台上购物时是否会参考其他用户的评价?
A 经常
B 有时
C 偶尔
D 从不
11. 您认为得物平台的售后服务如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
12. 您认为得物平台的促销活动吸引力如何?
A 非常吸引
B 吸引
C 一般
D 不吸引
E 完全不吸引
13. 您在使用得物平台时遇到过问题吗?
A 经常遇到
B 偶尔遇到
C 从未遇到
14. 请您对得物平台的改进建议进行排序(从高到低)
A 商品种类
B 售后服务
C 价格优惠
D 用户体验
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