国博虚拟导游技术游客满意度调查
一、基本信息（仅用于分析不同群体差异，将严格保密）:
1.您的性别?
男
女
2.您的年龄?
18 岁以下
18 - 30 岁
31 - 50 岁
51 岁及以上
3.您参观博物馆的频率?
几乎不来
一年1-2次
一年3-5次
一年5次以上
4.您的学历?
大专及以下
本科
硕士
博士
5.您的职业?
学生
企业员工
教育工作者
公务员
自由职业者
退休人员
其他（请注明）
二、博物馆虚拟导游技术体验
你所使用到的虚拟导游技术有哪些?
电子导览设备
微信小程序、国博app导览
展品二维码、编码讲解
虚拟展厅
全景漫游（中华文明云展等）
支付宝碰一碰AI问答
蛇俑导览机器人
虚拟数智人（艾雯雯、仝古今）
1.您认为电子导览设备提供信息的真实性如何?
非常真实
较真实
一般
不太真实
完全不真实
2.设备中的信息更新是否及时（如展品变动、景区路线调整等）?
非常及时
较及时
一般
不及时
完全不更新
3.讲解内容与您兴趣的匹配程度如何?
高度匹配
较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
4.讲解内容的逻辑是否清晰易懂?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
非常混乱
5.讲解内容对知识的讲解深度是否满足您的需求?
深度足够
较满足
一般
不满足
完全不满足
6.讲解内容涵盖的知识面是否丰富?
非常丰富
较丰富
一般
不丰富
非常单一
7.电子导览设备的有趣程度如何?
非常有趣
较有趣
一般
无趣
完全无娱乐性
8.导览内容是否能引发您的情感共鸣?
强烈共鸣
较有共鸣
一般
无共鸣
完全无感
9.设备对您操作或提问的反馈是否准确、及时?
非常及时准确
较及时准确
一般
不及时不准确
完全无反馈
10.设备操作是否简单易用?
非常容易
较容易
一般
较困难
非常困难
11.使用过程中，设备是否出现卡顿、崩溃等不稳定情况?
从未出现
偶尔出现
有时出现
经常出现
频繁出现
12.设备定位功能表现如何?
非常精准智能
较精准智能
一般
不精准智能
完全无效
13.设备的界面设计、语音风格等艺术美观程度如何?
非常美观
较美观
一般
缺乏美观
完全不美观
14.使用设备时，您是否有身临其境的沉浸感?
强烈沉浸
较有沉浸感
一般
无沉浸感
完全无感
15.您认为设备的租赁费用是否合理?
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理
16.设备功能、服务与租赁价格的性价比如何?
性价比极高
性价比高
一般
性价比低
性价比极低
17.您掌握设备基础操作花费的时间和精力多吗?
几乎不花时间
较少时间
一般
较多时间
大量时间
18.设备是否存在额外费用（如增值内容付费等）?您认为这些费用合理吗?
无额外费用
有，非常合理
有，较合理
有，一般
有，不合理
有，非常不合理
19.您认为有哪些需要改进的地方?
问卷到此结束，衷心感谢您的支持！
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