消费者对蜜雪冰城产品，服务，销售推广的满意度调查

尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对蜜雪冰城的支持与厚爱。为了进一步提升我们的产品品质、服务水平和营销推广效果，我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，恳请您花费几分钟时间填写此问卷。我们将严格保密您的个人信息，仅用于统计和分析。再次感谢您的配合！

1. 您的性别：

男女不愿透露

2. 您的年龄段：

18岁以下18-2526-3536-4546岁以上

3. 您通常多长时间会光顾一次蜜雪冰城？

每天每周每月偶尔（3个月以上）从没光顾过（仅了解品牌）

4. 您最喜欢蜜雪冰城的哪一款产品？（可多选）

冰淇淋茶饮（如奶茶、果茶等）冰沙糕点其他（请注明）_____

5.您认为蜜雪冰城的产品相比较其他奶茶品牌在以下哪些方面还有待改进？（可多选）

口味多样性甜度控制新品研发速度产品新鲜度包装设计其他（请注明）_____

6.您希望蜜雪冰城上架哪些已下架的产品?

草莓椰奶露冰淇淋红茶东方乌龙轻乳茶柠檬芦荟其他（请注明）_____

7.您有多大意愿购买蜜雪冰城衍生的周边产品?

很大，主要是支持蜜雪冰城一般，看产品自己是否喜欢无，只关蜜雪冰城的饮品

8.你有多大意愿购买蜜雪冰城与其他ip联名的产品?

很大，如果是喜欢的ip一般，要看新品好喝程度无，不关注什么ip联名

9.您会尝试每次新上架的新品吗?

总是偶尔从不听朋友推荐好喝才会

10.每次新品的满意度如何?

满意比较满意一般满意不满意

11. 您对蜜雪冰城店铺的整体环境满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

12. 您对蜜雪冰城员工的服务态度满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

13. 您认为蜜雪冰城在服务过程中存在哪些问题？（可多选）

等候时间过长员工服务不够热情员工专业知识不足（如对产品不了解）点餐流程不够便捷店内卫生状况不佳其他（请注明）_____

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