某保险公司商业保险顾客购买意向调查问卷
尊敬的客户:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。本次调查旨在了解您对某保险公司机动车辆商业保险的看法和购买意向。您的回答将对我们的研究非常有帮助,请您根据实际情况作答。问卷采用匿名形式,请放心填写。再次感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是?
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 45岁以上
3. 您的学历是?
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您的月收入水平(人民币)?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5001-10000元
D. 10000元以上
5. 您的职业?
A. 学生
B. 企事业单位在职人员
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他
1. 我了解某保险公司机动车辆商业保险所涵盖的主要险种和保障内容。
非常不同意
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非常同意
2. 我清楚该险种在理赔方面的基本流程和条件。
非常不同意
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非常同意
3. 我能辨别该商业保险险种与其他同类险种在保障范围和功能上的差异。
非常不同意
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非常同意
4. 我知道如何通过线上渠道续保或调整保险方案
很不同意
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很同意
5. 我认为未来一年内我的车辆发生剐蹭事故的概率较高。
非常不同意
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非常同意
6. 若发生重大交通事故,我需要承担的经济损失会非常严重。
非常不同意
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非常同意
7. 机动车事故可能导致的法律纠纷(如赔偿诉讼)令我担忧。
非常不同意
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非常同意
8. 我经常在复杂路况(如雨雪天气、夜间驾驶)中使用车辆
非常不同意
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非常同意
9. 我对这家保险公司有情感上的信赖感。
非常不同意
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非常同意
10. 该公司的销售人员让我感到亲切和可靠。
非常不同意
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非常同意
11. 即使保费略高,我也更愿意选择信赖的保险公司。
非常不同意
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非常同意
12. 我认为该公司在关键时刻会优先考虑客户利益。
非常不同意
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非常同意
13. 购买这份保险后,我感到驾车出行更加安心。
非常不同意
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非常同意
14. 我认为保险能有效降低交通事故带来的经济损失。
非常不同意
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非常同意
15. 有了保险,我对意外事件的应对能力更有信心。
非常不同意
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非常同意
16. 保险公司提供的保障方案让我感受到被保护。
非常不同意
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非常同意
17. 未来一年内,我计划购买或续保该公司的机动车辆商业保险。
非常不同意
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非常同意
18. 我愿意为获得更全面的保障方案支付额外保费。
非常不同意
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非常同意
19. 我会优先考虑该公司的保险产品,即使其他公司提供类似保障。
非常不同意
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非常同意
20. 我会主动向亲友推荐该公司的机动车辆商业保险产品。
非常不同意
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非常同意
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