满意度调查（局部注射）

尊敬的客户：

感谢您一直以来对我们的信任与支持！为持续提升服务质量，优化服务体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，为您提供更高效、更贴心的服务。

问卷仅需占用您2-3分钟时间。您的反馈对我们至关重要，期待听到您的声音！

1. 请问项目执行前，对接人是否有为您讲解整体方案？
2. 请问项目执行前，对接人是否有为您讲解每次项目具体是做什么？
3. 我们的对接人员与您提前几天沟通预约项目执行？
4. 在与对接人员沟通时，您通常需要等待多久才能收到回复？
5. 请问项目执行前，对接人员是否给您讲解关于局部注射的【十项】注意事项？
6. 您到门诊时，客服是否有打招呼？
7. 您到门诊时，客服是否有引导您到相应的服务区域？
8. 项目执行前，客服是否与您确认当天的服务项目？
9. 《客户基本信息表》填写时，客服是否为您讲解了表中的内容，并通过问答方式协助您完成填写？
10. 服务当天，因特殊原因（如血压高等）未能执行服务的，对接人员是否为您规划了后续执行方案？（选填，若正常执行服务请忽略不填此项）
11. 服务过程中，是否有噪音干扰到您？
12. 服务过程中，客服是否询问您空调温度调整的需求？
13. 注射前，医护人员是否与您核对了姓名？
14. 注射前，医生是否与您核对注射的点位？
15. 局部注射时您的疼痛感受是怎样的？
16. 护士是否告知注射后【两点】注意事项？ 
17. 服务后，对接人员是否与您沟通预约下一次服务的档期？
18. 您的姓名：
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