郝盛保险公司调查问卷之关于寿险
尊敬的客户:
您好!我们公司为了更好的了解客户的对于保险需求,以便推出更符合市场需要,更惠利的保险产品,现诚挚邀请您参与本次的调查问卷活动。
1. 您的性别是:
A.男
B.女
2. 您现在的人生阶段是:
A.在上学
B.在工作
C.已退休
3. 您是否购买过寿险?
A.有
B.没有
4. 您的月收入范围:
A.3000元以下
B.3000-6000元
C.6000-10000元
D.10000-20000元
E.20000元以上
F.无
5. 您对寿险的了解程度?
A.非常理解
B.了解大部分
C.一般
D.了解一点
E.完全不了解
6. 您购买寿险的主要目的是?(可多选)
A.家庭经济保障(如身故赔付)
B.财富传承(如子女教育、遗产规划)
C.储蓄与理财(如分红型寿险)
D.债务风险覆盖(如房贷、贷款保障
E.其他(请注明)_______
7. 您认为寿险在家庭财务规划中的重要性如何?
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不太重要
E.完全不重要
8. 您更倾向于哪种寿险类型?(可多选)
A.定期寿险(保障固定期限
B.终身寿险(终身保障)
C.两全保险(生存/身故均赔付
D.分红型寿险(带投资收益)
E.万能寿险(灵活保费与保额)
F.其他(请注明)
9. 您更看重寿险产品的哪些方面?(可多选)
A.保费价格
B.保障额度
C.保险期限
D.现金价值(退保可返还金额)
E.附加保障(如重疾、意外等)
F.保险公司品牌与信誉
G.理赔便捷性
10. 您能接受的年保费支出占年收入的比例大约是?
A.5%以下
B.5%-10%
C.10%-15%
D.15%-20%
E.20%以上
11. 未来5年内,您在寿险方面最可能考虑哪项安排?
A.为家人新增保障
B.提高现有保额
C.调整保障类型(如从定期转为终身)
D.暂时不考虑任何变动
12. 您更倾向于通过哪种方式购买寿险?(可多选)
A.保险公司官网/APP
B..保险代理人
C.银行/金融机构
D.第三方互联网平台(如支付宝、微信)
E.电话销售
13. 您对保险公司提供的寿险服务(如健康告知、理赔流程)的满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
14. 您认为当前寿险产品最需要改进的方面是什么?
15. 您对保险公司在寿险产品设计或服务方面有哪些建议?
感谢您的参与!您的反馈将帮助我们优化寿险产品,提供更好的保障服务。
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