社区居民清洁服务需求调查问卷
尊敬的社区居民:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解残疾人为您提供居家清洁服务的需求情况,以便我们能更好地提供服务,您所提供的所有信息都将严格保密,请放心作答。再次感谢您的支持与配合!
南城街道社区康园中心
一、基本信息
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
A. 18 - 30 岁
B. 31 - 45 岁
C. 46 - 60 岁
D. 60 岁以上
3.您居住于哪个社区?
胜和社区
鸿福社区
宏远社区
篁村社区
新城社区
亨美社区
三元里社区
元美社区
其他
二、居住情况
1.您目前的居住方式是:
A.独自居住
B.与家人同住
C.与其他合住
D.其他
2.您所居住的房屋面积大概是:
A.60㎡及以下
B.61-80㎡
C.81-120㎡
D.121-140㎡
E.140㎡以上
三、居家清洁现状
1.您平时主要依靠谁来进行居家清洁工作:
A.自己
B.家人帮忙
C.聘请家政人员
D.邻居偶尔帮忙
E.基本无人打理,清洁频次很低
四、对居家清洁服务的了解与意愿
1.您之前是否了解过由残疾人提供的居家清洁服务?
A.非常了解,知道具体服务内容和提供机构
B.大概听说过,但不太清楚细节
C.完全没听说过
2.如果有专业清洁能力的残疾人为您提供收费的居家清洁服务,您是否愿意接受?
A.非常愿意,很需要这样的服务
B.可以考虑,看具体情况(如价格、服务质量等)
C.不太愿意,觉得不太习惯陌生人进入家中
D.完全不愿意
3.您不愿意接受收费的服务居家清洁的主要原因是什么:
A.担心个人隐私问题
B.不信任服务人员的专业能力和素质
C.担心费用过高,自己负担不起
D.觉得自己目前的清洁状况还可以维持,没必要
E.其他(请注明)
五、期望的服务内容
1.您希望居家清洁重点清洁的区域是:
A.客厅(包括地面、家具表面擦拭等)
B.卧室(床铺整理、地面清洁等)
C.厨房(灶台、厨具清洁、地面打扫等)
D.卫生间(马桶、洗手池、地面等清洁)
E.其他(请注明)
2.对于清洁的频次,您期望是:
A.每天1次
B.每周2-3次
C.每周一次
D.每两周一次
E.每月一次
F.其他(请注明)
六、服务费用与支付方式
1.如果居家日常清洁按建筑面积、小时收费,您认为每小时多少钱比较合理:
A.45元/小时/人/60㎡
B.50元/小时/人/60㎡
C.55元/小时/人/60㎡
D.其他
2.如果居家深度清洁按建筑面积、小时收费,您认为每小时多少钱比较合理:
A.55元/小时/人/60㎡
B.60元/小时/人/60㎡
C.65元/小时/人/60㎡
D.其他(请注明)
3.如果开荒清洁按小时收费,您认为1㎡多少钱比较合理:
A.9元
B.10元
C.11元
D.12元
E.其他(请注明)
3.您更倾向的支付方式是:
A.现金支付
B.微信、支付宝等电子支付
C.其他(请注明)
七、服务时间与预约方式
1.您希望清洁人员上门服务的时间一般安排在:
A.上午(8:00 - 12:00)
B.下午(14:00 - 18:00)
C.晚上(19:00 - 21:00)
D. 任何时间都可以,根据清洁人员安排
2.您觉得哪种预约服务的方式最方便:
A.电话预约
B.微信公众号预约
C.社区工作人员帮忙预约
D. 直接联系康园中心工作人员预约
E.其他(请注明
八、其他建议
1.您对开展残疾人提供的居家清洁项目还有哪些其他的建议或者想法呢?
2.有需求的话,请留下您的联系方式,谢谢!
联系方式:(称呼+电话)
关闭
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