长白山机场服务满意度调查

尊敬的旅客：

您好！为进一步提升地面服务质量，为您打造更加舒适、便捷、高效的出行体验，我们特开展本次地面服务满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷结果将用于优化值机安检、行李服务、候机环境、设施配套等全流程服务环节。问卷采用匿名形式，仅用于统计分析，所有信息将严格保密。完成问卷预计耗时2-3分钟，您的每一条建议都将助力我们不断进步。再次感谢您的支持与配合！

您对候机楼内引导标识是否清晰明了？如有不清晰，请详细描述。
您对机场智能设施是否满意？如有不满意，请详细描述
您对候机室卫生状况是否满意？如有不满意，请详细描述。
您对候机室充电设施便利性是否满意？如有不满意，请详细描述
您对值机柜台工作人员服务态度的评价是：
您对值机手续办理效率的评价是：
您对特殊情况（如行李超重）处理的满意度是：
您对自助值机设备对中老年旅客友好度的评价是：
您对安检人员操作规范程度的评价是：
您对安检人员对中老年旅客耐心程度的评价是：
您对广播通知清晰度的评价是：
您对信息显示屏内容准确性和易读性的评价是：
您对工作人员口头信息传达效果的评价是：
您对登机排队秩序管理的评价是：
您对登机人员引导服务态度评价是：
您希望在地面服务中增加哪些类型的服务？
您对长白山机场地面服务的改进建议是什么？
您最希望改善的服务环节是？
您对长白山机场未来的服务期待是什么？
请您为长白山机场提出一条宝贵性建议。
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