赵飙餐厅基层员工对管理层满意度调查问卷
亲爱的餐厅基层员工:
您好！为了提升餐厅的管理质量和团队协作效率，我们特开展此次针对主管、经理管理层的满意度调查。您的反馈将对餐厅的持续发展起到极为重要的作用，本问卷采用匿名形式，请您放心填写。
1.管理人员名单
每位同事分别对每一位管理人员进行评价（也就是每位同事需要填写两份自己门店领导的问卷调查）
北郡牛程
北郡高翔
工农常丽聪
工农靳馨茹
2.您在餐厅的岗位:
A. 前厅服务员
B. 后厨人员
3.您在本餐厅工作的年限:
A. 不足 1个月
B. 不足3个月
C. 3个月以上
4.您认为主管 / 经理对餐厅日常运营的规划和安排是否合理?
A. 总是非常合理，能高效地协调各方面工作
B. 大多数情况下合理，偶尔有小瑕疵但不影响整体
C. 一般，有部分安排不太符合实际工作情况
D. 不太合理，经常导致工作混乱或效率低下
E. 非常不合理，严重影响餐厅正常运转
F.无接触，不清楚
5.当餐厅遇到突发状况或紧急任务时，主管 / 经理的应对决策能力如何?
A. 总能迅速做出正确决策，带领大家妥善解决问题
B. 通常能较好应对，但有时决策不够果断或精准
C. 表现一般，应对措施效果不太理想
D. 应对能力较差，常常使问题变得更复杂
E. 几乎没有应对突发状况的能力，只能依靠员工自行处理
F.无接触，不清楚
6.主管 / 经理是否能够公平公正地分配工作任务和资源?
A. 绝对公平公正，根据员工能力和实际需求分配
B. 基本公平，可能存在极个别小偏差但可接受
C. 感觉一般，有些分配不太合理但未造成大矛盾
D. 不太公平，存在明显偏袒或不合理分配现象
E. 非常不公平，严重影响员工工作积极性和团队和谐
F.无接触，不清楚
7.主管 / 经理平时的领导风格更倾向于:
A. 民主型，充分听取员工意见并鼓励参与决策
B. 教练型，注重培养员工能力并给予指导和反馈
C. 权威型，强调命令和服从，以确保工作顺利完成
D. 放任型，给予员工较大自由度，较少干涉工作细节
F.无接触，不清楚
8.您对主管 / 经理的领导风格是否适应和认可?
A. 非常适应和认可，这种风格有助于我更好地工作和成长
B. 比较适应，虽然有一些小地方可以改进，但总体不错
C. 一般，没有特别的感受，对工作影响不大
D. 不太适应，感觉工作开展有些困难
E. 完全不适应，强烈希望主管 / 经理改变领导风格
F.无接触，不清楚
9.主管 / 经理与您沟通工作的频率如何?
A. 非常频繁，每天都会主动与我交流工作进展和问题
B. 较频繁，每周有多次沟通，能及时传达重要信息
C. 一般，偶尔沟通，有些工作信息了解不及时
D. 很少沟通，只有在出现问题时才会找我
E. 几乎不沟通，感觉与管理层脱节，不清楚工作方向和要求
F.无接触，不清楚
10.当您向主管 / 经理提出工作建议或反馈问题时，他们的态度如何?
A. 总是积极倾听，认真对待并给予及时回复和处理
B. 多数情况下能耐心听取，但处理结果有时不尽人意
C. 态度一般，只是简单听听，没有实际行动或反馈
D. 不太愿意听取，甚至会批评或忽视我的意见
E. 完全拒绝接受，让我不敢再提建议或反馈问题
F.无接触，不清楚
11.主管 / 经理在传达餐厅的政策、规定和目标时是否清晰明确?
A. 非常清晰明确，让我对餐厅的整体方向和要求有深刻理解
B. 比较清晰，基本能明白要做什么和怎么做
C. 一般，有些内容需要进一步询问和确认才能理解
D. 不太清晰，导致我在工作中容易出现误解和偏差
E. 非常不清晰，感觉一头雾水，不知道如何开展工作
F.无接触，不清楚
12.主管 / 经理是否关心您的工作困难和职业发展需求?
A. 非常关心，经常主动询问并提供帮助和指导
B. 比较关心，会在我提出需求时给予一定支持
C. 一般，偶尔会关注一下，但不是很深入
D. 不太关心，似乎只关注工作任务的完成
E. 完全不关心，让我觉得自己只是一个打工者，没有归属感
F.无接触，不清楚
13.在您工作压力较大或遇到挫折时，主管 / 经理是否会给予心理疏导和鼓励?
A. 总是会，让我能迅速调整心态，重新投入工作
B. 经常会，对我缓解压力有较大帮助
C. 偶尔会，效果一般
D. 很少会，感觉只能自己默默承受
E. 从来不会，让我在困难时期更加无助
F.无接触，不清楚
14.主管 / 经理是否会为员工争取合理的福利待遇和奖励?
A. 总是积极为员工争取，让我们能享受到较好的待遇
B. 经常会努力争取，有一定成果
C. 偶尔会有所行动，但效果不明显
D. 很少会去争取，似乎不太在意员工的利益
E. 完全不会，导致员工福利待遇得不到改善
F.无接触，不清楚
15.主管 / 经理是否注重餐厅团队的建设和凝聚力提升?
A. 非常注重，经常组织团队活动并营造良好氛围
B. 比较注重，会采取一些措施来促进团队合作
C. 一般，有团队建设的意识但行动较少
D. 不太注重，团队成员之间关系较为松散
E. 完全不注重，团队缺乏凝聚力和协作精神
F.无接触，不清楚
16.您对主管 / 经理组织的团队活动（如聚餐、培训、拓展等）的满意度如何?
A. 非常满意，活动有趣且对团队建设有很大帮助
B. 满意，活动还不错，能增进员工之间的感情
C. 一般，活动形式和内容有待改进
D. 不满意，觉得是浪费时间，没有达到团队建设的目的
E. 非常不满意，不希望再参加类似活动
F.无接触，不清楚
17.综合来看，您对主管 / 经理管理层的整体满意度如何?
A. 非常满意，他们是优秀的管理者，对餐厅和员工都有很大贡献
B. 满意，他们在管理工作上有一定的能力和成效
C. 一般，有优点也有不足，需要进一步提升管理水平
D. 不满意，存在较多问题，影响餐厅的发展和员工的工作体验
E. 非常不满意，希望能尽快更换管理层
F.无接触，不清楚
18.认为有哪些缺陷以及不足( 感谢您的意见和建议 )
19.想要对他/她说的话
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