青岛市社会主义学院\n食堂满意度调查问卷
您好!
为进一步提升学院食堂服务质量,更好满足就餐人员摄入食物结构、数量的科学合理和多样化、人性化的餐饮需求,引导健康膳食,科学用餐。我们特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,恳请您抽出时间填写此表,提出真实建议与意见。问卷匿名填写,所有信息仅用于改进服务,感谢您的支持与配合!
一、整体评价
1.您对学院食堂整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您认为食堂目前最需要改进的方面是:
菜品口味
菜品种类丰富度
营养搭配、科学合理
卫生状况
服务态度
就餐环境
其他
二、具体调查
(一)菜品方面
1.您对食堂菜品口味的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.食堂菜品的荤素搭配是否合理?
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理
3.您希望食堂增加哪些类型的菜品?
地方特色小吃
海鲜
时令蔬菜
粗粮
其他
4.您希望增加哪些口味的菜品?
清淡
麻辣
酸甜
咸鲜
其他:
5.您认为现有菜品种类是否丰富?
非常丰富
较丰富
一般
较少
非常少
6.您对菜品新鲜度和烹饪质量的评价?
非常好
较好
一般
较差
非常差
(二)卫生与服务
1.您对食堂环境卫生(地面、桌椅等)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对食堂餐具清洁程度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您是否发现过菜品中有异物或卫生问题?
从未发现
偶尔发现
经常发现
(三)就餐环境
1.您对食堂工作人员的服务态度满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.食堂工作人员是否能及时响应您的需求?
总是能
经常能
偶尔能
很少能
不能
3.您对食堂就餐环境(照明、噪音、通风等)的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、开放性建议
1.对于进一步提升学院食堂服务质量,您还有哪些具体建议?
感谢您的参与!我们将认真梳理反馈,持续改进食堂服务,为您提供更优质的用餐体验!
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