关于L烧烤餐厅消费体验满意度的调查问卷

尊敬的顾客：

       感谢您光临L烧烤餐厅！我们正在进行一项关于餐饮行业营销策略的学术研究，想要了解您在L烧烤餐厅消费体验的真实感受。您的参与对于我们的学术研究至关重要，非常希望得到您的支持和协助。我们的问卷仅用于统计分析，所有信息严格保密，不会泄露您的个人隐私。请根据您本次的消费体验作答，无需过多思考，选择最符合您感受的选项即可。完成问卷后，可凭填写完成的界面至收银台领取【小礼品/折扣券】。

       再次感谢您的支持！祝您生活愉快~

顾客基本信息：
1. 您的性别？
2. 您的年龄？
3. 您的月收入？
一、产品
4. 您选择本烧烤餐厅的主要原因是？
5. 您对本餐厅烧烤菜品的种类是否满意？
6. 您希望本餐厅增加哪些类型的烧烤菜品？
二、价格
7. 您认为本餐厅烧烤菜品的价格水平如何？
8. 您更倾向于哪种价格优惠活动？
9. 您能接受的人均烧烤消费金额是？
三、渠道
10. 您通常通过哪些渠道了解本烧烤餐厅？
11. 您认为本餐厅的地理位置是否方便？
12. 您是否愿意通过外卖平台订购本餐厅的烧烤？
四、促销
13. 您是否参与过本餐厅的促销活动？
14. 如果参与过，您是通过什么方式了解到促销活动信息的？
15. 您认为本餐厅的促销活动吸引力如何？
五、人员
16. 您对本餐厅服务人员的服务态度是否满意？
17. 您认为服务人员的专业水平（如点菜推荐、问题处理）如何？
18. 您希望服务人员在哪些方面进行改进？
六、过程
19. 您认为从点餐到上菜的等待时间是否合理？
20. 您对餐厅结账流程的便捷性是否满意？
21. 您认为本餐厅在顾客用餐过程中的服务流程还有哪些需要改进的地方？
七、有形展示
22. 您对本餐厅的装修风格是否满意？
23. 您认为本餐厅的美食广告能否激发您的食欲？
24. 您觉得餐厅的用餐环境（如灯光、音乐、座位舒适度）怎么样？
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