职工餐厅满意度问卷调查

为提升各支行职工餐厅管理水平，总行现就职工餐厅满意度开展问卷调查，请您抽出时间认真填写，我们将对问卷进行认真分析，查找不足，督促各支行职工餐厅进一步优化服务，为大家提供更高质量的餐饮服务。感谢您的支持！

1、请您对职工餐厅综合打分？

A、90~80B、80~70C、70~60

2、您目前最关注下面哪些问题？

A、餐厅的环境B、饭菜口味C、菜式搭配D、餐厅的厨具卫生E、工作人员服务态度

3、您对餐厅餐具卫生消毒是否满意？

A、很满意B、一般C、不满意

4、您对餐厅的环境卫生情况感觉如何？

A、很好B、还行C、一般D、不满意，有待提升

5、您认为餐厅工作人员的个人卫生如何？

A、干净B、一般C、较差、不卫生

6、您觉得职工餐厅饭菜口味如何？

A、很好B、还行C、一般D、有待提高

7、您觉得职工餐厅的食材是否新鲜？

A、新鲜B、一般C、不是很新鲜

8、您觉得饭菜用油量如何？

A、偏油腻B、适中C、较清淡

9、您认为餐厅的菜品更新如何?

A、经常更新B、偶尔更新C、变化不大

10、您认为餐厅的荤素搭配如何？

A、非常好B、比较好C、不满意，有待提升

11、您对餐厅的主食及小吃是否满意？

A、很满意B、较满意C、一般满意D、不满意，口感有待提高

12、您在饭菜中是否发现过异物？

A、从没发现过B、偶尔发现有C、经常有

13、您在用餐中是否发现过期、变质的食物？

A、从没发现B、偶尔发现有C、经常发现

14、您去餐厅吃饭的频率？

A、经常去B、偶尔去C、基本不去

15、您是否遇到去餐厅就餐，发现没有饭菜供应的情况？

A、从没发生B、偶尔会有C、经常发生

16、您觉得餐厅工作人员服务态度如何？

A、很好B、较好C、一般D、态度较差

17、您认为餐厅在以下哪些方面还需要改进？

A、主食B、菜品C、小吃D、汤类E、工作人员卫生F、餐厅卫生G、其它

18、您对职工餐厅还有什么期待和建议？

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