林喜来登饭店员工餐厅满意度调查问卷
亲爱的同事:
为持续提升员工餐厅服务质量,现邀请您参与满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务!
填写说明:
- 请根据实际体验如实填写
- 所有信息将严格保密
- 预计耗时3-5分钟
1.所属部门
2. 2. 职位:______________________
3. 用餐频率:
每日用餐
每周3-5次
偶尔用餐
4. 您对菜品口味的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 请指出您遇到的具体问题(可多选):
菜品过咸/过淡
食材新鲜度不足
营养搭配不合理
其他:
6. 您最喜欢的3道菜品:
7. 您最不喜欢的3道菜品(新增):(您的反馈将帮助我们优化菜单)
8. 餐厅卫生整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 请指出您观察到的卫生问题(可多选):
餐具清洁度不足
餐桌消毒不及时
垃圾桶清理不及时
其他:
10. 取餐等待时间:
<5分钟
5-10分钟
10-15分钟
>15分钟
11. 您对工作人员服务态度的评价:
非常友好
较友好
一般
较冷淡
非常冷淡
12. 您对餐厅设施的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 请指出需要改进的设施(可多选):
桌椅舒适度
空调效果
洗手液/纸巾供应
其他:
14. 供餐时间安排是否合理:
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理
15. 您的特殊餐饮需求是否得到满足:
完全满足
基本满足
未满足
(如选"未满足",请注明:)
16. 您对员工餐厅的其他改进建议:
感谢您的参与!
桂林喜来登饭店人力资源部
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