老边区路南镇社区网格化管理调查问卷
您好！为了解老边区路南镇社区网格化管理实际情况，特开展此次调查。本次调查问卷采用匿名方式填写，收集的数据信息仅用作学术研究，对于您的回答，我们将予以保密。耽误您几分钟时间，希望您能如实反映您的真实想法，并提出宝贵意见。十分感谢！
一、基本情况
1. 您是否居住在老边区路南镇?
A.是
B.否
2. 您的性别?
A.男
B.女
3. 您的年龄?
A.18岁以下
B.18岁-30岁
C.31岁-40岁
D.41岁-50岁
E.51岁-60岁
F.60岁以上
4. 您的文化程度是?
A.初中及以下
B.高中
C.大学
D.硕士及以上
5. 您的职业是?
A.学生
B.退休人员
C.机关事业单位在职人员
D.企业在职人员
E.个体
F.其他
6.您在该社区居住了多久?
A.1年及以下
B.2-3 年
C.4-5年
D.6年及以上
二、对社区网格化管理的整体感知
7. 您是否了解网格化管理?
A.非常了解
B.了解一些
C.听说过，但不清楚
D.完全不了解
8.您认识你们社区的网格员吗?
A.认识
B.不认识但知道
C.完全不知道
9.您所在网格的网格员走访频率:
A.每周走访一次及以上
B.每两周走访一次及以上
C.每月走访一次及以上
D.每半年走访一次及以上
E.从未走访过
10. 您对社区网格化管理工作满意吗?
A.很满意
B.比较满意
C. 不一定
D. 不太满意
E. 很不满意
三、社区网格化管理服务供给情况
11. 您平时是通过什么渠道来了解社区发布的信息?（多选，最多选三个）
A.社区信息公示栏
B.网格群
C.电话通知
D.居民之间口头相传
E.社区开会通知
F.其他
12. 您向本社区网格员反映过问题吗?
A.没有
B.反映过并且问题得到解决
C.反映过但问题没解决
13. 当您有意见、建议或生活遇到困难，会主动寻求网格员的帮助吗?
A.会
B 不会 (请跳至第15题)
14. 如果会，您向网格员反映问题的渠道为?（多选，最多选三个）
A.拨打网格员电话
B.通过网格员主动寻访
C.居委会公开电话
D.到居委会找网格员
E.通过网络平台（微信群、QQ群等等）
15.如果不会，您不向网格员反映问题的原因是?（多选，最多选三个）
A.不知道这个职业存在
B.联系不到网格员
C.网格员办事效率低
D.网格员办事态度差
E.不清楚网格员职责范围
F.通过其他方式反馈
G.其他
16. 您认为社区最应提供的公共服务是什么?（多选题，最多选四个）
A.环境卫生整治
B.公共服务代办
C.帮扶弱势群体
D.政策法规宣传
E.组织各类活动
F.矛盾纠纷治理
G.公共医疗卫生
H.其他
四、公众参与
17.您是否参加过社区组织的网格化管理志愿者服务?
A.参加过
B.没参加过
18.未来您是否愿意投入时间和精力参与到社区网格化管理事务中?
A.愿意参加
B.不愿意参加 (请跳至第20题)
19.您愿意参与社区网格化管理的原因是什么?
A.单位强制参加
B.为自身争取利益
C.加强邻里交流
D.身边熟人带动参与
E.其他
20.您不愿意参与社区网格化管理的原因是什么?
A.年纪大
B.工作忙，没时间参与
C.不经常在本小区居住
D.身边没人参与
E.其他
五、期待与展望
21.您认为网格化管理在哪些方面发挥了积极作用? （多选题，最多选三个）
A.社区整体环境得到改善
B.邻里关系更加融洽
C.居民的安全感、幸福感得到提升
D.居民诉求和问题得到妥善处理
E.自身对于社区管理更有参与感
F.没有感觉有什么积极的变化
G.其他方面
22.您认为今后社区网格化管理在哪些方面还需要改善? （多选题，最多选三个）
A.公共服务供给
B.网格化的办事效率
C.政策信息宣传力度
D.网格化管理的数字化、智慧化
E.网格员的专业素质
F.居民参与社区管理的意识
G.社区信息的透明度
H.社会组织参与管理的渠道
I.其他方面
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