2025年服务品牌宣传工作培训考试试卷
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1、2025年一季度，我公司品牌KPI实现了多少分的加分？ （）
A. 0.2分
B. 0.3分
C. 0.4分
D. 0.5分
2、2025年度省公司品牌宣传重点工作中，哪两项保持不变？ （）
A. 口碑创新加分和视频创作
B. 三项必选动作和评价维度
C. 口碑创新加分和三项必选动作
D. 加分方式和指标定义
3、2025年，地市品牌宣传考核分值的变化是多少？ （）
A. ±0.5分
B. ±1分
C. ±1.5分
D. ±2分
4、建立工作台账时，可以利用哪些表格公式进行快速去重排序、智能筛选和跨表关联？ （）
A. SUM和AVERAGE
B. VLOOKUP和HLOOKUP
C. 快速去重排序、智能筛选、跨表关联（替代VLOOKUP）
D. IF和COUNTIF
5、在回复省公司的提问时，应避免哪种提问方式？ （）
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 引导式提问
D. 假设式提问
6、2025年度省公司品牌宣传重点工作中，哪些方面发生了变化？ （）
A. 评价维度
B. 加分方式
C. 三项必选动作
D. 口碑创新加分
7、2025年地市品牌宣传考核内容调整包括哪些方面？ （）
A. 增加了集团视频推广负向考核
B. 取消了接口人评价
C. 增加了知乎推广正向考核
D. 取消了阶段性工作
8、2025年一季度，客户互动参与度达到了预期目标。
对
错
9、视频引流推广是2025年度省公司品牌宣传的重点工作之一。
对
错
10、为了确保重要工作内容得到关注和执行，不需要设定日程提醒。
对
错
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