澄海人医医院质量管理工具培训考试题

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一、选择题（每题10分，共100分）

1.全面质量管理（TQM）的核心理念是:

领导决策、数据驱动、流程优化风险评估、PDCA循环、QCC单病种管理、临床路径、DRGs以患者为中心、全员参与、全过程控制、全方位改进

2.PDCA循环的正确顺序是:

检查-计划-执行-处理执行-计划-处理-检查计划-执行-检查-处理计划-检查-执行-处理

3.下面对医疗质量管理工具的应用理解不正确的是？

加重医护人员工作量降低医疗成本提高患者满意度提高医疗质量

4.常用的医疗质量管理工具主要包括哪些？

测量系统分析PDCA循环单病种管理临床路径管理

5.下列哪项属于PDCA中“Action”阶段的任务？

制定目标总结标准并标准化执行计划检查问题

6.截至目前，国家累计发布的单病种管理有多少种？

51535557

7.临床路径管理实施的正确流程是？

患者评估-制定临床路径-标准化治疗-变异分析患者评估-制定临床路径-变异分析-标准化治疗制定临床路径-患者评估-标准化治疗-变异分析制定临床路径-患者评估-变异分析-标准化治疗

8.PDCA包括四个阶段、八个步骤，其中P阶段共有哪些步骤？

分析现状，找出问题分析各种影响因素或原因找出主要影响因素针对主要原因，制定措施计划

9.科室质量小组管理成员包括哪些？

科主任护士长质控员住院医师

10.下列关于品管圈说法正确的是？

多称为质量管理小组或者QC小组每个科室质量管理小组为一个品管圈是由下而上的管理品管圈不是一种自主管理模式

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