城市社区网格化管理现状及对策研究调查问卷(居民版)
尊敬的居民朋友
:
您好
!为了更好的了解城市社区网格化管理的现状，提升社区服务水平，我们开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的年龄是？
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-55岁
D. 56岁及以上
2. 您在本社区居住时长约为？
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 您是否了解社区网格化管理？
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 听说过但不了解
D. 完全不知道
4. 您认为网格员的工作内容主要是？（多选）
A. 收集居民意见
B. 处理矛盾纠纷
C. 安全隐患排查
D. 政策宣传
E. 其他：
5. 您是否主动联系过网格员反映问题？
A. 经常联系
B. 偶尔联系
C. 从未联系
6. 您未联系网格员的原因是？
A. 不知道网格员联系方式
B. 认为问题无法解决
C. 问题已自行解决
D. 其他：
7. 您认为当前网格化管理存在的主要问题是？（多选）
A. 网格员响应速度慢
B. 问题解决效率低
C. 信息沟通不畅通
D. 网格员职责不明确
E. 其他：
8. 您认为网格员工作效率低的原因是？（多选）
A. 工作任务繁重
B. 缺乏必要的培训
C. 人员配置不足
D. 其他：
9. 您认为居民参与度低的原因是？（多选）
A. 缺乏参与渠道
B. 对管理模式不信任
C. 参与收益不明显
D. 不了解参与方式
E. 其他：
10. 您认为信息传递不及时的原因是？
A. 沟通平台单一
B. 网格员更新信息不主动
C. 居民关注不足
D. 其他：
11.您认为提升网格化管理最有效的措施是？（多选）
A. 加强网格员培训
B. 优化考核监督机制
C. 增加线上沟通渠道
D. 建立居民反馈奖励机制
E. 其他：
12. 您更倾向通过哪些渠道获取网格信息？（多选）
A. 社区微信群/公众号
B. 线下公告栏
C. 网格员上门通知
D. 短视频平台（如抖音、微信视频号）
E. 其他：
13. 您是否愿意参与社区网格志愿服务？
A. 非常愿意
B. 愿意，但时间有限
C. 不愿意
14. 您希望网格员在哪些方面加强服务？（多选）
A. 环境卫生治理
B. 邻里矛盾调解
C. 便民生活服务（如养老、育儿）
D. 政策解读与帮扶
E. 其他：
关闭
更多问卷
复制此问卷