女大学生卫生巾购买选择调查问卷 ——以桂林旅游学院为例

亲爱的同学:  

您好!本问卷旨在研究女大学生卫生巾购买行为选择的影响因素,研究基于使用与满足理论,从需求动机、感知行为、满意度三个方面,分析桂林旅游学院女大学生在网上购买卫生巾的行为。所有数据目的是为女大学生卫生巾购买行为选择研究提供理论依据,仅用于学术研究,采取匿名形式,请放心填写。题目无对错之分,请根据实际情况作答。感谢您的支持!

一、需求动机

请阅读以下陈述,根据您的真实感受选择您同意或不同意的程度。

1=非常不同意,2=不同意,3=中立,4=同意,5=非常同意)

1.我认为网购卫生巾的价格比线下更实惠

2.我会因为网购卫生巾的折扣活动而增加购买量

3.网购平台查找/比较卫生巾产品信息更方便

4.网购卫生巾的流程(如下单、支付)比线下更简单高效

5.当学习或工作繁忙时,网购卫生巾是我的首选方式

6.当遇到紧急需求(如突然来月经),我会优先选择线下购买

7.如果网购平台能提供当日达/小时达服务,我会在紧急情况下选择线上购买

8.网购能提供比线下更丰富的品牌选择
9.网购时,我更容易找到适合自己需求的小众品牌或特殊功能产品

二、感知行为

10.我会特别关注卫生巾品牌的促销活动

11.我会主动通过品牌官网或社交媒体了解卫生巾新品信息

12.我认为网购平台对卫生巾质量的监管比线下商店更严格

13.我信任其他消费者在网购平台上对卫生巾的真实评价

14.小红书/抖音等平台的推荐会影响我的品牌选择

15.我曾因社交平台博主的测评而尝试购买新品牌的卫生巾

16.网购卫生巾能更好地保护我的隐私

17.网购时,我希望卫生巾的订单详情(如商品名称)在快递单上隐藏

三、满意度

18.我对网购卫生巾的材质舒适度感到满意

19.网购的卫生巾实际使用体验与商品描述一致

20.网购平台的客服能快速有效地解决我的问题

21.我对网购平台的售后服务(退换货等)感到满意

22.我对网购卫生巾的配送速度感到满意

23.即使遇到促销高峰期,我仍对卫生巾的配送速度感到满意

24.商品外包装的隐私保护程度影响我的满意度

25.若网购卫生巾的外包装暴露商品信息,我会降低对该平台的好感度

四、购买行为

26.相对于线下购买,我会选择持续选择网购卫生巾

27.我会推荐朋友通过网购渠道购买卫生巾

28.购买前我会在不同电商平台比较价格

29.即使同一品牌,我也会因不同平台的赠品/满减活动而改变购买渠道

30.我认为网购卫生巾符合我的消费习惯

31.网购卫生巾让我感觉自己的消费方式更现代、更高效

32.过去半年内曾多次因紧急需求临时线下购买卫生巾

33.为避免紧急缺货,我会提前网购囤积卫生巾以减少线下购买

五、基本信息

(匿名填写,仅用于学术研究)

1.您所在的年级是?

2.您的年龄是?

3.您每月生活费约为?

(本次问卷到此结束,感谢您的参与,祝您生活学习愉快!)

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