六月住院患者满意度调查表

尊敬的患者：我院目前开展“优质护理示范工作”，为了更好地为您服务，请您在下表中的内容进行客观、公正的评价，留下您宝贵的意见，便于我们持续改进，谢谢。
您的病区:
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您的住院号:
填表月：
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填表日:
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1、入院时，护士是否给您介绍医院的规章制度（如晨间护理时间、治疗时间、三餐时间、探视时间）
2、入院时，护士是否给您介绍病房的环境设施?（盥洗室及卫生间功能、热水供应时间、标本存放地点、卫生间紧急呼叫铃使用）
3、您是否知晓护士长及责任护士?
4、您是否知晓您的床位医生?
5、您是否知晓床头安全警示标识的意义?（跌倒、导管、压力性损伤、VTE等）
6、您是否知晓目前需要采取的的护理风险预防措施?（跌倒、导管、压力性损伤、VTE等）
7、在您不使用呼叫铃时，护士是否会主动巡视，问候关心您?
8、在您呼叫需要帮助时，护士是否及时到位并给予提供帮助?
9、在您有疑问时，护士会不会耐心解答?
10、护士在为您操作时是否注意用拉围帘等方式保护您的隐私?
11、您觉得护士的操作技术是否熟练?
12、护士在给您用药治疗时，是否告知您药物的作用及用药方法?
13、住院期间护士为您讲过疾病相关的健康知识吗?
14、遇到手术、特殊检查时护士是否告知相关注意事项?
15、特殊治疗时，护士是否告知您目的、如何配合及注意事项?（灌肠、导尿、换药、口腔护理、鼻饲、PICC等）
16、护士是否对您进行饮食指导?（包括护理级别及饮食的注意事项）
17、您所在的病房是否安静、整洁?（包括卫生间）
18、在您出院时，护士是否告知您出院注意事项及结账流程?
19、在您出院时，护士是否给您做出院指导?（药物指导、功能锻炼预约复诊、随访时间等）
20、您对病房的护理服务总体感觉是否满意?
21、请您对我院护理工作留下宝贵意见或建议:
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