关于长安物业保洁保安服务质量的调查问卷
各位同事：
您好！为了更好地了解您对保洁保安工作的满意度和需求，提升保安服务质量，优化保洁工作，我们特展开此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写。感谢您的支持与配合！
1. 一、您的部门是
_________
二、保洁及环境卫生评价
1.您对保洁员的工作及服务意识是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对公司整体卫生状况的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为公司内哪些区域卫生问题最为突出?（可多选）
地面清洁度
垃圾桶清理
公共卫生间
过道/通道
电梯
其他
4.办公室内垃圾清理频率是否足够?
非常频繁（每天多次）
较频繁（每天一次）
一般（隔天一次）
不够（每周几次）
5.您是否看到保洁人员及时清理垃圾或污渍?
总是及时
大部分时间及时
偶尔及时
6.您对保洁作业的质量和频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、保安服务质量评价
1.您对公司保安人员态度、服务意识是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您对公司保安人员的精神状态、仪容仪表是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您是否经常发现保安工作期间做与工作无关事（如玩手机、闲聊、睡觉）
没有发现
偶尔有
经常有
没注意
5.您对保安人员巡逻频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为保安处理应急事件是否及时?
及时
偶尔不及时
经常不及时
没注意过
7.您目前对保安工作满意度打几分?
90-100
80-90
70-80
70分以下
三、改进建议
14. 1.您认为公司在提升卫生环境方面还可以做哪些改进?（请注明）_____________________________________________
15. 2.您对保安的建议和意见有哪些?（请注明）_____________________________________________
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