第九师医院急诊科住院患者对护理工作满意度调查
您好!非常感谢您选择在我院就诊,急诊科全体护理人员衷心祝福您早日康复!请您留下对我科护理工作的感受和宝贵建议,这对我们改善服务态度,提升护理质量将大有帮助,谢谢您的合作!
1. 您就诊时护士是否主动,并及时分诊?
是
否
2. 您入院后,护士是否为您介绍病区环境?
是
否
3. 当您对一日清单有疑问时,护士是否为您耐心解释?
是
否
4. 护士是否告知您,抽血检查的注意事项(如需禁食、水)?
是
否
5. 护士是否告知您治疗检查的注意事项(如不可自行调节滴速)?
是
否
6. 您需急救时,护士是否进行及时、有效的抢救?
是
否
7. 当您需要留取标本前(如大便、小便、痰等),护士是否指导您留取方式?
是
否
8. 在您输液过程中,护士能否主动巡视?
是
否
9. 护士是否经常维持您的床单元干净、整洁?
是
否
10. 您在病情危重时,护士是否用平车或轮椅护送您检查?
是
否
11. 您对护士的态度是否满意?
是
否
12. 您对护士就诊程序的指引是否满意?
是
否
13. 护士为您诊疗时,是否会核对您的姓名和腕带?
是
否
14. 护士是否向您进行过疾病相关知识的介绍?
是
否
15. 您若不能下床活动时,护士是否指导或协助您在床上活动(例如按时翻身)?
是
否
16. 护士在陪您做检查的过程中,是否注意您的安全?
是
否
17. 当您需要帮助时,按响呼叫铃后,护士能否及时来到您的身边?
能
否
18. 整体而言,您对我科的护士服务质量是否满意?
是
否
19. 住院期间,您是否有不满意的护士?
是
否
20. 您最不满意的护士是?
21. 具体不满意的原因或事件?
22. 您最满意的护士是?
23. 请您留下对我科护理工作的建议和意见,对您的帮助我们将不胜感激。
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