湘潭县人民医院2026年2月份患者卓越护理服务满意度调查
1.您在刚入院时,是否有医务人员及时接待?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
2.医务人员是否向您告知入院、检查、出院相关流程?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
3.当您行动不便或生活不能自理时,是否有医务人员陪同您外出检查?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
4.医务人员是否向您宣教消防通道、火警预防、贵重物品保管、防跌倒措施相关安全知识?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
5.住院期间,护士对您是否尊重? ?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
6.住院期间,护士是否认真倾听您的讲话?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
7.住院期间,护士是否用您听得懂的解释词?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
8.在您按过床头呼叫铃后,是否及时得到帮助?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
9.您在入院时医务人员有介绍,在晨间护理医务人员是否有问候,在您手术后有安慰,在您出院时有道别?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
10.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
11.晚上您的病房附近是否安静?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
12.医院内的路标和指示是否明确?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
13..办理入院/出院手续是否简单?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
14.出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
15.出院时,您是否清楚之后的健康注意事项??
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
16.当您出现疼痛难忍的情况。医务人员是否尽力帮助您缓解?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
17.每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
18.首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能以及副作用?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
19.您对医院提供的饭菜是否满意?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
20.医务人员对待探视亲友是否尊重?
A、非常同意
B、比较同意
C、一般
D、不同意
21.对就医体验的整体感受?
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
22.您在诊疗过程中,有暴露隐私风险时,护士是否拉上床帘保护您的隐私?
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
23.您是否愿意向您身边亲朋好友推荐湘潭县人民医院
A是
B否
24.你最满意的护士是,姓名:
25.你所在的科室:
神内一科
神内二科
心内一科
心内二科
心内三科
呼内一科
呼内二科
呼内三科
内分泌科
儿科
消化内科
肿瘤内科
中医科
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