社区快递服务质量调查

尊敬的居民朋友，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。为了提升居民社区快递服务质量，我们需要您的意见和建议。请您认真填写以下问题，您的回答将对改进社区快递服务起到重要作用。保证您的信息将被严格保密，并仅用于统计分析。
卷一：基本信息
1.您的性别是：
2.您的年龄是：
3.您的职业：
4.您一个月收到的快递件数为：
5.您通常通过什么方式接收快递信息？
6.您目前最常使用的快递末端配送方式是：
7.您对快递公司的配送时间是否满意?
8.您希望快递公司的配送时间是在哪个时间段?
9.您对配送员的服务态度是否满意?
10.配送员是否会在送货前与您联系确认送货时间?
11.您是否遇到过配送员擅自将包裹放在其他地方的情况?
12.您对快递包裹的包装是否满意?
13.您是否遇到过包裹损坏或丢失的情况?
14.如果包裹损坏或丢失，快递公司的处理方式是否让您满意?
15.您是否曾经向快递公司投诉过?
16.您对快递公司的投诉处理是否满意?
17.您是否愿意向快递公司提出建议或意见?
18.如果可以，您会建议快递公司在哪些方面进行改进?
19.您在选择快递公司时主要考虑哪些因素?
20.您通常使用哪些快递公司?
21.您对快递公司的配送范围是否满意?
22.您认为快递公司的配送点是否方便?
23.您是否希望快递公司提供上门取件服务?
24.您是否遇到过特殊天气或节假日导致的配送延迟?
25.在这种情况下，您是否满意快递公司的处理方式?
26.您是否注意到快递公司在环保方面的努力（如使用环保包装材料）
27.您对快递公司在环保方面的努力是否满意?
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