河南工学院学生餐厅满意度的调查问卷
为保证同学们在校期间有良好的用餐体验,有效提升各餐厅供餐服务水平,请各位同学就个人用餐体验客观填写问卷。本问卷采用匿名形式,感谢您的支持与配合!
1.您经常就餐的是哪个餐厅?
A.科苑餐厅二楼
B.文苑餐厅一楼
C.文苑餐厅二楼
D. 文苑餐厅三楼
E.静苑餐厅一楼
F.静苑餐厅二楼
G.静苑餐厅三楼
2.您对餐厅饭菜种类是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
3.您对餐厅饭菜口味是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
4.您认为餐厅饭菜价格如何?
A.高
B.较高
C.适中
D.低
5.您对食堂饭菜份量是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
6.您认为餐厅食物的新鲜程度如何?
A.很新鲜
B.比较新鲜
C.一般
D.不新鲜
E.很不新鲜
7.您在餐厅就餐时是否曾遇到过食物中有异物的情况?若有,具体是哪个餐厅哪个档口。
A.是
B.否
8.您对就餐环境是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
9.您对餐厅所提供的餐具卫生状况是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
10.您对餐厅工作人员个人卫生、仪容仪表等是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
11.您对餐厅工作人员服务态度是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.满意
D.不满意
12.您所了解到的食堂是否存在私自收费(除一卡通、支付宝支付以外的其他收费方式)的现象?
A.是
B.否
13.您所了解到的食堂是否提供外卖服务?
A.是
B.否
14.相比外卖,同一种类的饭菜,食堂在哪些方面需要改进?
A.价格
B.食材的新鲜程度
C.等待时间
D.份量
E.健康卫生
F.饭菜口味多样性
G.其他(请注明)
H.无
15.您希望食堂在哪些方面有所改变?(多选题)
A.饭菜质量
B.就餐环境
C.卫生条件
D.菜品价格
E.服务态度
F.菜品选择
G.其他(请注明)
H.无
16.您目前对学校食堂的满意度打几分?
A. 100-90
B.90-80
C.80-70
D. 70以下
17.您在就餐过程中还有遇到过哪些问题或对餐厅的菜品样式、卫生环境、服务态度、价格等有什么建议?
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