本次问卷调查不收集您的任何隐私信息，您的回答我们也会严格保密，我们的问卷采用匿名方式，非常感谢您的支持，祝您生活愉快，工作顺心！
请您根据对物业服务预期表现和实际感受分别对金岱文苑小区的物业服务进行评价，在符合的选项前打“√”（问卷说明：预期程度：您来到金岱文苑小区前，对新城物业公司服务水平的期待值；实际感受：您生活一段时间后，日常生活中实际感知到的物业服务水平。）
新城物业公司在物业服务采用先进的设施设备。
新城物业公司可提供干净整洁、绿化优美的活动环境。
新城物业公司的物业人员着装规范统一、精神面貌良好、能够展现良好的物业形象。
新城物业公司能按时完成相应的物业服务、不推脱。
新城物业公司能够把客户资料记录准确。
新城物业公司能够尽心尽力帮助业主解决问题。
新城物业公司能够按照合同约定提供承诺的物业服务。
新城物业公司的物业费用合理且费用明细公开透明。
新城物业公司的物业服务人员专业性强，能够正确、高效地提供服务。
新城物业公司在物业服务中能够主动沟通，精确告知业主提供服务的具体时间。
新城物业公司能够第一时间响应业主的服务需求。
新城物业公司能够积极主动的为业主提供帮助。
新城物业公司能够迅速有效处理客户投诉。
新城物业公司针对金岱文苑小区人员的出入管理制度。
新城物业公司的物业人员对各项服务严格把关、值得信赖。
新城物业公司的物业人服务员具备良好的职业素养。
新城物业公司物业服务人员的服务态度热情、真诚。
新城物业公司为业主提供差异化、个性化服务。
新城物业公司服务时间较灵活，可24小时满足住户的服务需求。
新城物业公司为业主带来信息智能化体验的感受。
新城物业公司在金岱文苑小区内组织丰富的社区活动，营造和谐的环境。
新城物业公司制定决策会优先考虑业主的权益。
您的性别
您认为如何能够进一步提升新城物业公司的服务质量？