安途泰商务用车服务满意度调查

尊敬的客户，您好！

感谢您选择我们的商务车租赁服务。为持续优化司机管理和车辆使用，我们诚邀您填写以下问卷，帮助我们提升整体服务质量。

1. 司机上班准时，能按照需求准时接送，守时守约
2. 司机驾驶技术熟练，行车注意安全
3. 司机文明驾驶（不抢道、不急刹、不打电话）
4. 司机工作时间仪容仪表整洁，着装得体
5. 司机服务态度良好，礼貌热情，配合度高
6. 司机与客户沟通顺畅（使用翻译器能与客户基本沟通）
7. 司机遵守规章制度（不吸烟、不擅离、不酒驾）
8. 司机熟悉主要路线，能够合理规避拥堵
9. 司机对车辆日常清洁保持良好（内外整洁）
10. 司机不擅自挪用车辆或私用
11. 爱护车辆内饰设备（如座椅、空调等）
12. 司机不长时间无故原地开空调/怠速运行
13. 司机能合理选择停车位置，避免暴晒和剐蹭等车辆损伤
14. 司机按时加油、检查胎压和基本安全项，保证客户正常用车
15. 出现故障司机能及时汇报并配合维修
16.

您认为司机最值得肯定的地方是：（非必填）

17. 是否存上述问题未提及的，您不满意或希望改进的地方？（非必填）
18. 您对司机培训、车辆管理等方面有何建议？（非必填）
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