2025年上半年满意度调查(部门满意度-市场拓展部)
本次问卷采取不记名形式,请根据您与调查对象日常的相处、工作对接、其他渠道的了解进行真实的评分,感谢配合!
1、您对工程装修/维保部门的专业综合能力的满意度(提升品质,降低维修率,辅助运营降本增效)
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
2、您对网络/电脑/监控部门的专业综合能力的满意度(降低问题发生,辅助运营降本增效)
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
3、您对拓展/广告管理部门的专业综合能力的意度(提升品牌/铺位的曝光度,吸引客流)
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
4、您对工程部负责人或其他伙伴,在工作对接中的服务态度的满意度
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
5、您对网络工程部负责人或其他伙伴,在工作对接中的服务态度的满意度
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
6、您对拓展/广告负责人或其他伙伴,在工作对接中的服务态度的满意度
非常满意(5分)
满意(4分)
待改进(2分)
不满意(0分)
7、您对工程部门,在问题对接中的反应速度、办事效率的满意度
效率高,反馈快,从不会出错(5分)
效率和反馈一般 偶尔会有出错(几次)(4分)
效率和反馈较差,经常性出错(2分)
效率低,反馈慢,基本都是错误(0分)
8、您对网络工程部门,在问题对接中的反应速度、办事效率的满意度
效率高,反馈快,从不会出错(5分)
效率和反馈一般 偶尔会有出错(几次)(4分)
效率和反馈较差,经常性出错(2分)
效率低,反馈慢,基本都是错误(0分)
9、您对拓展/广告部门,在问题对接中的反应速度、办事效率的满意度
效率高,反馈快,从不会出错(5分)
效率和反馈一般 偶尔会有出错(几次)(4分)
效率和反馈较差,经常性出错(2分)
效率低,反馈慢,基本都是错误(0分)
10、您清楚的知道工程部门内部的人员分工,能迅速地找到相应的同事解决问题吗
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
11、您清楚的知道网络工程部的人员分工,能迅速地找到相应的同事解决问题吗
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
12、您清楚的知道拓展/广告的人员分工,能迅速地找到相应的同事解决问题吗
非常清楚(5分)
大部分清楚,小部分不清楚(4分)
大部分不清楚,小部分清楚(2分)
基本不清楚(0分)
13、您感到工程部门的工作发生变化了吗?
变化明显,而且在越变越好(5分)
没什么变化,不过一直都挺好的(4分)
变化不明显,一直都不好不坏(2分)
和以前一样糟糕,没有提升(0分)
14、您感到网络工程部门的工作发生变化了吗?
变化明显,而且在越变越好(5分)
没什么变化,不过一直都挺好的(4分)
变化不明显,一直都不好不坏(2分)
和以前一样糟糕,没有提升(0分)
15、您感到拓展/广告部门的工作发生变化了吗?
变化明显,而且在越变越好(5分)
没什么变化,不过一直都挺好的(4分)
变化不明显,一直都不好不坏(2分)
和以前一样糟糕,没有提升(0分)
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