2025年8月份佛冈县人民医院骨二妇科住院患者对护理工作满意度调查
尊敬的先生/女士:您好,为了了解您对医院护理工作(骨二科)的评价及满意程度,请您在您认为合适的评价选项上打“√”,非常感谢您对我们(骨二科)工作的支持和配合,感谢您提出宝贵的意见和建议。
1. 您知道您的管床/责任护士的名字吗?
知道
介绍过,但不记得
没介绍
不知道
2. 住院期间,护士是否对病房环境设施及住院须知等(例如走火通道、膳食制度、呼叫铃的位置、探视陪护制度、厕所的位置等)介绍是否清晰?
全面清晰
较全面清晰
一般清晰
不全面不清晰
没有介绍
未涉及
3. 有事按铃后护士的回应,您认为是?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
未涉及
4. 护士是否主动与您沟通,了解您的感受和需求?
总是主动
经常主动
一般
有时主动
从未主动
未涉及
5. 护士在操作时,有没有询问您的姓名,核对或扫手腕带等信息?
总是询问
经常询问
有时询问
很少询问
从未询问
未涉及
6. 住院期间护士为您提供了哪些健康指导(合理饮食、戒烟限酒、疾病知识、睡眠与心理、运动与休息)
介绍了5项
介绍了4项
介绍了3项
介绍了2项
介绍了1项
未提供
涉及
7. 用药时(包括口服和注射)护士是否有告诉您药物名称及作用、副作用?
总是告诉
经常告诉
一般告诉
有时告诉
很少告诉
从未告诉
未涉及
8. 当护士在做需要保护您隐私的操作时,有没有做合适的保护?
总是保护
经常保护
一般保护
有时保护
很少保护
从未保护
未涉及
9. 进行护理操作时,护士对于操作和注意事项的解释,您满意吗?
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
未涉及
10. 您对护士抽血,静脉穿刺,肌注等穿刺技术满意吗?
非常满意
比较满意
比较不太满意
不满意
未涉及
11. 您身上如果有导管或者仪器设备时,护士对注意事项的讲解是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
未涉及
12. 您不舒服时(如疼痛、发热、呕吐),护士对此问题的照顾,您感到
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
未涉及
13. 护士对您身体活动的照顾(如协助做康复、翻身、拍背、帮助排痰、下床活动等),您感到
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
未涉及
14. 护士对您活动安全及日常卫生活动的照顾(如拉起床栏、避免跌倒、更换床单被服等),您感到
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
未涉及
15. 住院期间当您遇到问题向护士提问了解时,您对护士解决问题的满意程度?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
未涉及
16. 您觉得病房晚上是否安静?
非常安静
安静
一般
不安静
很吵
17. 您对病房和病房卫生间的清洁度满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
18. 您对病房内各种设施(椅子、空调、电视、热水等设备)的使用满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
19. 您认为护理人员对患者和患者的家属是否尊重?
非常尊重
尊重
一般
不太尊重
不尊重
20. 您对本科室护士服务整体的满意程度?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
21. 在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
医院的工作人员
家属或花钱请的护工
我无法得到帮助
未涉及
22. 您在住院期间,生活不能自理时(手术后、病重时),是谁帮您完成生活护理(如翻身、更衣、洗头、擦浴、大小便等)?
由护士完成
护士为主,护工/家属帮助
护工或家属为主,护士帮助
完全由家属/护工完成
23. 此次住院您最满意的护士及原因:
24. 此次住院您最不满意的护士及原因:
25. 此次住院您给我们提的建议是:
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