烟莱教育辅导机构满意度问卷调查

尊敬的学生：

您好！为全面了解专升本辅导机构的服务质量，开展本次问卷调查。问卷仅用于项目研究需要，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

1、您所属的系是：【单选题】

智能制造系现代交通系文化创意系信息技术系

2、您的年级是：【单选题】

2023级2024级

3、您的辅导项目是：【单选题】

专升本自考

4、您对机构服务的满意度: 【单选题】

非常满意满意一般不满意非常不满意

5、您对课程设置的合理性满意度: 【单选题】

非常满意满意一般不满意非常不满意

6、授课教师的专业水平如何? 【单选题】

非常专业比较专业一般不够专业非常不专业

7、教材及学习资料的实用性如何? 【单选题】

非常实用比较实用一般不实用完全没用

8、您认为课程进度安排是否合理? 【单选题】

进度适中进度过快进度过慢

9、机构咨询服务响应及时性: 【单选题】

非常及时比较及时一般回复较慢无人回复

10、课后辅导答疑是否到位? 【单选题】

随时可咨询48小时内回复回复不及时基本无反馈

11、您对教学环境（教室/设备）的满意度: 【单选题】

非常满意满意一般不满意非常不满意

12、班级管理是否规范有序? 【单选题】

管理严格比较规范一般管理松散非常混乱

13、如遇问题，机构投诉处理是否满意? 【单选题】

及时解决处理较慢但有效推诿拖延未处理过投诉

14、您认为课程对专升本考试的帮助程度: 【单选题】

非常有帮助有帮助一般帮助不大毫无帮助

15、您是否会推荐你学习的机构给他人? 【单选题】

一定会可能会不确定不太会绝不会

16、您认为该机构最需要改进的方面是:

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