儿童保健、预防接种服务满意度及知晓率调查
1. 您对儿童保健服务及预防接种人员的服务效率和服务态度是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
1.1 如选此项，不满意岗位是
①导诊台
②接种登记医生
③儿保医生
④接种护士
⑤儿保护士
⑥收费员
⑦其他
2. 您对儿童保健服务及预防接种的医生、护士的诊疗技术和操作（如回答专业问题、疫苗接种等）是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2.1 如选此项，不满意岗位是
①导诊台
②接种登记医生
③儿保医生
④接种护士
⑤儿保护士
⑥收费员
⑦其他
3. 您对儿童保健服务及预防接种的就诊流程、指引、等候或排队的时间满意吗?
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3.1 如选此项，不满意原因为
①就诊流程复杂
②就诊指引不够清晰
③等候时间比较长
④排队时间比较长
⑤其他
4. 您是否满意儿童保健服务及预防接种开放时间的安排?
A、满意
B、基本满意，不满意之处为
C、不满意，不满意之处为
5. 您对儿童保健服务及预防接种的就医环境是否满意?
A、满意
B、基本满意，不满意之处为
C、不满意，不满意之处为
6.医务人员是否有跟您介绍0-6岁儿童健康管理、预防接种是属于国家基本公共卫生服务？
是
否
7. 最后，请您对这次就医的整体服务进行评分（5代表最好，1代表最差）
1（最差）
1
2
3
4
5
5（最好）
您对我中心的儿童保健服务和预防接种服务还有什么建议？
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