场景展示与农村电商

尊敬的先生/女士:您好！我们是中国计量大学的在校学生，本次调查是为研究农村电商如何发展得更好。调查以匿名的方式进行，回答无所谓对错。希望您能在百忙之中抽出时间回答问卷相关问题。对此，我们不胜感激！祝您生活愉快。

调查对象：（1）从事农村电商行业（居住在农村或周边乡镇、小县城）；（2）参与过产品在线场景展示（展示场景以农村为主）。

场景融合：就是让产品在各种实际环境里展示和销售。比如，生产场景中展示产品制造过程，生活场景中展示产品怎么用，生态场景中展示产品与自然的关联。

一、基本信息

1.您的性别:

1）男2）女

2. 您的年龄:

1）18岁以下2）18-25岁3）26-35岁4）36-45岁5）46-55岁6）56岁及以上

3. 您的文化程度:

1）小学及以下2）初中3）高中4）大专5）本科6）研究生及以上

4. 您的健康状况:

1）非常健康2）健康3）一般4）不太健康5）体弱多病

5.您的婚姻状况:

1）已婚2）未婚3）离婚4）丧偶

6.您是否做过生意（比如开店、办厂）?

1）是2）否

7. 您家有几口人?

1）1人2）2人3）3人4）4人5）5人6）6人7）7人8）8人及以上

8. 其中劳动力有：_____ 人；老年人（60岁以上）有：______ 人;未成年人（18岁以下）有：______ 人；家里做电商的有：_____ 人；参加过电商培训的有：_____ 人

8. 您的家庭成员最高学历为?

1）小学及以下2）初中3）高中4）大专5）本科6）研究生及以上

10. 9.您家近三年平均年收入大约为:__________ 万元。

10.您家的主要收入来源是?（可多选）

1）务农收入（如:种地、养殖等）2）工资收入（如:外出务工、上班等）3）经营收入（如:办厂生产、经营店铺等）4）财产收入（如:银行利息、租金等）5）转移性收入（如:抚养费、退休金、社保工资等）

11.您所在村庄宽带接入方便吗?

1）非常方便2）比较方便3）一般4）不太方便5）非常不方便

12.您所在村庄有5G信号吗?

1）有2）没有

13.您所在村庄公路直通发达吗?

1）非常发达2）比较发达3）一般4）较不发达5）无公路直通

14.您家离快递站点远近情况:

1）非常近2）比较近3）一般4）比较远5）非常远

15.您所在村庄是国家乡村振兴试点地区吗?

1）是2）否

16.您所在地区是电商百强县吗?

1）是2）否

18. 17.您所在村庄的常住人口数量是:_______ 人;村面积是:_________平方公里;到县城的距离是:________公里。

19. 18.您从事电商行业的年限为:_____ 年，其中采用新电商模式（直播间、短视频、小红书推文、公众号、微商、小程序等）销售的年限为:_____ 年。

19.如果您从事电商行业，您卖货的主要方式是:

1）卖自家产品2）帮别人卖货3）两者都有

如果卖自家产品，您家网店开了多久?

1）1年以下2）1-3年3）3-5年4）5年以上

20.您开设店铺的资金来源是:

1）自有资金2）银行贷款3）亲友借款4）政府扶持资金5）其他（请补充）

21.您用于电商运营、短视频拍摄、在线直播的设备有:

1）手机2）平板3）电脑4）无人机5）其他（请补充）

您所拥有的这些设备（如手机、相机、电脑、无人机等）满足需求吗?

1）非常满足2）满足3）一般4）不满足5）完全不满足

22.您对手机一般功能（拍摄视频、直播等）的掌握情况?

1）非常熟练2）比较熟练3）一般4）不熟练5）完全不熟练

23.您对电脑一般功能（下载软件、回复信息等）的掌握情况?

1）非常熟练2）比较熟练3）一般4）不熟练5）完全不熟练

24.您的视频剪辑与账号运营如何完成?

1）自主操作2）花钱请人帮忙3）平台帮助调整4）其他（请补充）

25.您是否参加过政府或电商平台组织的培训?

1）是2）否

26.您觉得学习数据分析对卖货有帮助吗？

1）很有帮助2）较有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没帮助

如果有帮助，您对销售量的数据分析熟练吗？

1）非常熟练2）熟练3）一般4）不太熟练5）完全不熟练

27.您愿意学习视频剪辑或直播技巧吗?

1）非常愿意2）比较愿意3）一般4）不愿意5）完全不愿意

如果愿意，您现在熟练掌握这些技能了吗?

1）非常熟练2）熟练3）一般4）不太熟练5）完全不熟练

28.您了解电商平台的推荐规则吗（比如怎么让更多人看到您的商品）?

1）非常了解2）了解3）一般4）不太了解5）完全不了解

如果了解，您是否使用过付费推广?

1）是2）否

29.您对电商平台店铺开设、商品上架的熟练程度?

1）非常熟练2）比较熟练3）一般4）较不熟练5）完全不熟练

30.您对电商平台产品定价、调价的熟练程度?

1）非常熟练2）比较熟练3）一般4）较不熟练5）完全不熟练

31.您开设的电商平台店铺出售的主要产品类型?

1）初级农产品（粮食作物、蔬果、禽畜产品、水产品等）2）加工品（如蜂蜜、菜籽油、果干、预制菜、罐装果汁等）3）手工艺品（竹编、草编、刺绣、蜡染、泥塑等）4）乡村旅游（民宿预订、采摘体验券、农业观光门票、非遗文化体验活动等）5）日用消费品（厨具、清洁工具等）6）其他（具体说明）

32.您在线销售的产品种类数量大约是?

1）1-3种2）4-6种3）7-10种4）10种以上

33.您在电商平台店铺出售的产品是否有统一包装?

1）是2）否

34.您在电商平台店铺出售的产品是否有质量认证?

1）是2）否

35.您在电商平台店铺出售的产品是否有溯源二维码?

1）是2）否

36.您主要通过以下哪种渠道进行产品线上销售?

1）传统电商模式（淘宝、京东、拼多多等）2）新电商模式（直播、短视频、小红书推文、公众号、微商、小程序）

如果您通过传统电商模式进行产品在线销售，请选择您使用的主要平台:

1）淘宝2）京东3）拼多多4）天猫5）苏宁易购6）唯品会7）16888）其他（请补充）

如果您通过新电商模式进行产品在线销售，请选择您使用的主要平台:

1）抖音2）快手3）小红书4）美团5）饿了吗6）小程序7）公众号8）其他（请补充）

45. 其中，新电商模式销售额所占比例为：_______%；新电商模式订单量所占比例为：______%。

46. 37.您在线销售的产品平均年销售额大约为:_________ 万元;平均年投入成本（包括设备、推广费用等）大约为:__________万元。

47. 38.您在线销售的产品好评率大约为:______ %;复购率大约为:_______ %;退货率大约为:________ %。

39.您认为当地物流发货方不方便?

1）非常方便2）方便3）一般4）不方便5）非常不方便

40.您所在地区的物流取货速度满足订单需求吗?

1）非常满足2）满足3）一般4）不满足5）非常不满足

41.您在线销售的产品平均配送时间大约:

1）1天以内2）1-3天3）4-6天4）6天以上

42.您销售的产品是否需要冷藏运输（比如鲜肉、水果等）?

1）是2）否

如果需要，快递能全程冷藏吗?

1）可以2）仅部分环节（如冷藏车但无冷库）3）不能

53. 并且，冷藏费用占物流总费用的比例大约为：______%。

43.您接收货款的主要方式?

1）微信/支付宝2）银行卡转账3）现金4）其他（请补充）

44.您是否因支付问题遭遇过以下情况?

1）大额转账限额导致交易中断2）买家以“不会用支付工具”要求现金交易3）平台结算周期过长（＞15天）4）其他（具体说明，没有则填无）

二、电商场景展示与产品在线销售

45.您直播或短视频主要展示的场景类型是:

1）生产场景（怎么种/养/加工出来）2）生活场景（怎么做成美食并享用）3）生态场景（展示产品与自然的关联——为啥健康又环保）

46.如果采用直播或短视频展示产品生产场景，那么:

您展示的频率是多少?

1）很少发布2）每月1-2次3）每周1次4）每周2-3次5）每天

您平均每周展示的时间是多长?

1）2小时以下2）2-4小时3）5-7小时4）8-10小时5）10小时以上

您会详细介绍生产过程中的技术或经验吗?

1）每次都详细介绍2）经常介绍3）一般介绍4）偶尔介绍5）从不介绍

您在直播或短视频中展示了产品的哪些生产环节?

1）播种2）田间管理（施肥、浇水、除草、病虫害防治等）3）养殖4）捕捞5）采摘/收获6）加工7）储存8）其他（请补充）

您直播或短视频展示产品生产场景平均每周内容总曝光量（全平台在线观看人数与播放量总和）是多少?

1）1000以下2）1000-50003）5000-1万4）1万-2万5）2万-5万6）5万-10万7）10万-50万8）50万以上

您直播或短视频展示产品生产场景平均每周评论总量（含全平台视频评论与直播询问）是多少?

1）100以下2）100-5003）500-10004）1000-50005）5000-1万6）1万-5万7）5万-10万8）10万以上

47.如果您采用直播或短视频展示产品生活场景，那么:

您展示的频率是多少?

1）很少发布2）每月1-2次3）每周1次4）每周2-3次5）每天

您平均每周展示的时间是多长?

1）2小时以下2）2-4小时3）5-7小时4）8-10小时5）10小时以上

您会详细介绍过产品的使用方式吗？

1）每次都详细介绍2）经常介绍3）一般介绍4）偶尔介绍5）从不介绍

您在直播或短视频中展示过产品的哪些使用方式?

1）烹饪（炒菜、炖汤、煮粥等）2）饮品制作（果汁、茶、酒等）3）直接食用（水果、坚果等）4）家庭生活场景（亲子互动、传统食物制作等）5）其他（请补充）

您直播或短视频展示产品生活场景平均每周内容总曝光量（全平台在线观看人数与播放量总和）是多少?

1）1000以下2）1000-50003）5000-1万4）1万-2万5）2万-5万6）5万-10万7）10万-50万8）50万以上

您直播或短视频展示产品生活场景平均每周评论总量（含全平台视频评论与直播询问）是多少?

1）100以下2）100-5003）500-10004）1000-50005）5000-1万6）1万-5万7）5万-10万8）10万以上

48.如果您采用直播或短视频展示产品生态场景，那么:

您展示的频率是多少?

1）很少发布2）每月1-2次3）每周1次4）每周2-3次5）每天

您平均每周展示的时间是多长?

1）2小时以下2）2-4小时3）5-7小时4）8-10小时5）10小时以上

您会详细解释生态环境如何影响产品品质吗？

1）每次都详细介绍2）经常介绍3）一般介绍4）偶尔介绍5）从不介绍

您在直播或短视频中展示过产品的哪些生态环境元素?

1）农田/果园/茶园2）牧场/渔塘3）山地/森林/河流4）生态种植方式（无公害、有机等）5）其他（请补充）

您直播或短视频展示产品生态场景平均每周内容总曝光量（全平台在线观看人数与播放量总和）是多少?

1）1000以下2）1000-50003）5000-1万4）1万-2万5）2万-5万6）5万-10万7）10万-50万8）50万以上

您直播或短视频展示产品生态场景平均每周评论总量（含全平台视频评论与直播询问）是多少?

1）100以下2）100-5003）500-10004）1000-50005）5000-1万6）1万-5万7）5万-10万8）10万以上

49.您生产、生活、生态场景展示的点赞量排序是？

1）生产>生活>生态2）生产>生态>生活3）生活>生产>生态4）生活>生态>生产5）生态＞生产＞生活6）生态>生活>生产

50.您认为场景展示能帮助突出产品特色吗?

1）帮助非常大2）略有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没有帮助

51.您认为直播/短视频展示产品生产过程，能让买家更放心吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

52.您认为展示产品的生态种植环境或使用场景，对提升产品口碑有帮助吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没有帮助

53.您认为直播或短视频场景展示对提升产品销售量有帮助吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没有帮助

54.您会根据买家意见调整直播或短视频场景展示的内容吗?

1）一定会2）可能会3）一般4）不太会5）完全不会

55.您是否使用过专业团队来设计产品的展示场景?

1）是2）否

三、电商数字化升级与场景驱动效应

56. 您认为当前的网速够用吗?

1）完全够用2）够用3）一般4）不够用5）完全不够

57.您对平台提供的推广工具满意吗?

1）非常满意2）比较满意3）一般4）不满意5）非常不满意

58.您能做出吸引人的直播/视频内容吗?

1）完全能2）比较能3）一般4）不能5）完全不能

59.您能有效和观众互动来提升销量吗?

1）完全能2）比较能3）一般4）不能5）完全不能

60.使用新电商模式销售后，您的家庭收入有什么变化?

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）大幅减少

61.新电商模式销售能够让您的产品卖得更贵吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

62.新电商模式能帮您拓展到以前无法触及的消费者群体吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不行

63.新电商模式销售后，您店铺的快递业务量有什么变化？

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）大幅减少

64.直播/短视频展示产品信息后，您与消费者沟通更简单了吗?

1）非常简单2）比较简单3）一般4）困难5）非常困难

65.通过场景展示，您能更快地卖出东西吗（缩短交易时间）？

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

66.场景展示对您获取精准订单与减少物流损耗有帮助吗?

1）帮助非常大2）略有帮助3）无变化4）没有帮助5）完全没有帮助

67.产品场景展示对您的销售成本有何影响？

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）大幅减少

68.消费者会因直播/短视频场景展示的吸引力多次访问您的店铺吗？（访问次数）

1）一定会2）可能会3）无变化4）不会5）完全不会

69.通过直播/短视频展示产品，消费者停留在您店铺的时间增加了吗?（停留时长）

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）大幅减少

70.消费者会因场景展示内容的吸引力主动向他人推荐您的店铺吗?（转发量）

1）一定会2）可能会3）无变化4）不会5）完全不会

71.您认为与消费者实时互动（例如直播问答）能提升他们的购买信心吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全没用

72.产品直播/短视频制作过程对您的上网操作有帮助吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没有帮助

73.您能够利用现有数据优化库存管理和销售策略吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

74.您发现使用电商销售平台提供的新技术能够提高处理效率吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

75.您认为产品场景展示能够增加新的岗位需求吗?

1）完全能2）略微能3）一般4）不能5）完全不能

76. 您赞同场景融合在不同行业之间创造了新的就业机会吗？

1）完全赞同2）赞同3）一般4）不赞同5）完全不赞同

77.您认为电商能够提升村民就业率吗?

1）完全能2）略微能3）无变化4）不能5）完全没用

78. 您认为通过直播/短视频场景展示类销售会增加非农收入来源吗?（除了农业收入外的收入）

1）一定会2）可能会3）无变化4）不会5）完全不会

79.电商发展变好对您的销售收入有什么影响？

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）大幅减少

80.农村电商升级对您的产品销售渠道有什么影响?

1）显著增加2）有所增加3）无变化4）略有减少5）显著减少

81.农村电商升级能帮助吸引农村人才回流吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）无变化4）没有帮助5）完全没有帮助

82.农村电商升级能帮助吸引社会资金投入到农村地区吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）无变化4）没有帮助5）完全没有帮助

83.农村电商的不断发展对促进农村社会公平有帮助吗？

1）帮助非常大2）略有帮助3）无变化4）没有帮助5）完全没有帮助

84.农村电商升级能帮助您更好地与同行交流经验吗?

1）帮助非常大2）略有帮助3）一般4）没有帮助5）完全没有帮助

85.随着农村电商不断发展，您更愿意宣传或生产具有生态环保特色的产品（如有机农产品、可持续产品）?

1）非常愿意2）比较愿意3）无变化4）不愿意5）完全不愿意

86.随着农村电商不断发展，您总能主动采用环保包装（可降解）减少对环境的影响?

1）完全能2）略微能3）无变化4）不能5）完全没用

87.农村电商升级对农村生态宜居建设的助力作用如何？

1）作用非常大2）略有作用3）无变化4）没有作用5）完全没用作用

88.农村电商升级对农村生态资源保护的促进作用如何？

1）作用非常大2）略有作用3）无变化4）没有作用5）完全没用作用

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