检验科患者满意度调查
1. 您在检验科就诊时，整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为就诊流程是否顺畅？
A 非常顺畅
B 顺畅
C 一般
D 不顺畅
E 非常不顺畅
3. 您对检验科工作人员的态度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
4. 您认为检验报告的出具时效如何？
A 非常及时
B 及时
C 一般
D 不及时
E 非常不及时
5. 您在检验科就诊时，是否能方便找到相关指引标识？
A 非常方便
B 方便
C 一般
D 不方便
E 非常不方便
6. 您在就诊过程中遇到的问题是否能得到及时解决？
A 非常能
B 能
C 一般
D 不能
E 完全不能
7. 您认为检验科的等候时间是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
8. 您希望检验科在哪些方面进行改进？
A 提高工作人员服务态度
B 缩短等候时间
C 提升报告出具时效
D 增加指引标识清晰度
E 其他（请注明）
9. 请按您认为最重要的改进方向排序（从高到低）：
A 提升服务态度
B 缩短等候时间
C 提高报告时效
D 增强指引标识
10. 您还有其他想要补充的建议或意见吗？
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