新式茶饮品牌消费者偏好与忠诚度调查（以喜茶为例）

您购买喜茶的频率是？

每周大于≥2次每周1次每月2~3次每月1次偶尔尝试从不尝试

您单次消费喜茶的金额一般在？

≤20元21-35元36-50元＞50元

选择喜茶的核心原因？

口感品质品牌调性新品创新力健康概念（0糖/鲜果）社交媒体热度空间体验数字化服务（点单/配送）

您最看重的产品属性？

茶底风味配料丰富性甜度自由度视觉设计感口味层次适合社交

对以下维度的满意度评分（0-5分，5为最高）

产品性价比

0

5

新品吸引力

0

5

服务响应速度

0

5

优先选择喜茶的概率是？

＞80%（几乎总是）60%-80%（经常）40%-60%（一般）＜40%（很少）

您向他人推荐喜茶的意愿？

强烈推荐可能推荐不确定不推荐

是否购买过喜茶周边产品？

是否

购买周边的动机？

收藏价值品牌认同实用功能社交展示

若喜茶涨价10%，您的反应？

继续购买减少频次转向竞品视产品而定

您第二常购的茶饮品牌？

奈雪茶颜悦色CoCo蜜雪冰城茶百道沪上阿姨霸王茶姬去茶山其他

您觉得，喜茶相比其他奶茶的独特优势？

产品不可复制性品牌文化共鸣会员权益价值社交货币属性无明显优势

尝试新品牌的主要原因？

价格优势突破性产品创新好友推荐喜茶体验下滑

年龄段

18-22岁23-28岁29-35岁36岁+

职业身份

高中生大学生职场新人中层管理者个体经营者其他

每月可支配收入

＜500元501-1000元1001-1500元1501-2000元＞2000元

高频消费场景？

朋友社交办公休闲逛街陪伴打卡分享自我奖励

喜茶最需改进的一点？

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