海底捞服务质量对企业品牌形象影响调查问卷

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的月收入(学生填生活费)
5. 您对海底捞菜品口味的满意度：
6. 您觉得海底捞菜品新鲜度如何？
7. 海底捞门店整洁程度您的评价：
8. 门店装修风格，灯光等营造的舒适度：
9. 呼叫服务员后，对方回应速度：
10. 服务员解决，您提出需求(如上菜、换餐具等)的效率：
11. 上菜流程(如报菜名、注意事项提醒)的标准化程度：
12. 当您有特殊需求(如忌口，庆祝活动等)，服务员满足度：
13. 您感受到服务员对不同顾客差异化服务的程度？(家庭、情侣等)
14. 您对海底捞免费美甲擦鞋等增值服务的满意度:
15. 您是通过什么渠道知道海底捞的？
16. 您觉得海底捞在同行中口碑地位？
17. 您向他人推荐海底捞的意愿:
18. 未来一年内，您预计去海底捞就餐次数:
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