医院食堂满意度调查问卷

您好!为了能更好的了解我院内部食堂的服务满意状况，特请您做一个调查问卷，为我们以后的工作提供提升的空间和改善的方向，非常感谢您的配合!(以下选择题均为单选)

科室

1、总体上您对食堂的满意度是?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

2、您经常在医院食堂就餐吗?( )

A、每次都是B、基本在C、偶尔不在D、偶尔在E、从不

3 您认为食堂现在的就餐环境怎么样?( )

A、很好B、较好C、一般D、较差E、差

4、您对食堂的就餐秩序是否满意?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

5、您对食堂总体的卫生状况觉得如何?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

6、您认为食堂餐桌及时清理情况如何?( )

A、非常及时B、较好C、一般D、较差E、差

7、您对食堂的地板干净程度是否满意?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

8、您对食堂饭菜味道口感的满意度是?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

9、您对食堂的饭菜种类(周期性调换程度)是否满意?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

10、您对食堂饭菜的每餐份量觉得如何?( )

非常满意满意一般较差E、差

11、您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?( )

A、非常新鲜B、新鲜C、一般D、较差E、差

12、您认为食堂所用大米及菜的原料的质量如何?( )

A、很好B、好C、一般D、较差E、差

13、您对食堂饭菜的营养搭配是否满意?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

14、您认为食堂工作人员的服务态度如何?( )

A、很好B、好C、一般D、较差E、差

15、您对食堂的硬件设施是否满意?( )

A、非常满意B、满意C、一般D、较差E、差

16、您认为食堂哪些方面让您最满意?( )

A、就餐方便B、环境卫生C、饭菜质量好D、服务态度好E、硬件设施齐全F、其它

17、您目前最关注下面哪个问题?( )

A、就餐秩序B、卫生状况 C、饭菜质量D、服务态度E、硬件设施F、其它

18、如果综合评分总分为100分，您认为食堂可以评分多少分?( )

19 、除此之外，您对食堂的服务还有哪些要求?您还有什么意见或建议?

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