业主满意度调查问卷

本问卷采用匿名形式,数据仅用于物业服务改进。请根据近6个月的实际感受作答,感谢您的支持!
1. 您对小区目前的整体管理和服务是否满意?
2. 您对物业工作人员那个条线的服务态度不满意(多选题)?
3. 物业对业主反馈问题的响应速度(如报修、投诉等)如何?
4. 您对小区公共区域的卫生清洁(如道路、楼道、垃圾桶等)是否满意?
5. 小区绿化维护(如植被修剪、病虫害防治等)的效果如何?
6. 小区内噪音管理(如装修、公共活动噪音控制)是否到位?
7. 小区电梯运行状况(如稳定性、清洁度、故障率)如何?
8. 您对小区秩序维护措施(如门禁、巡逻频次、监控覆盖)的安全感如何?
9. 消防措施检查、应急演练等安全管理工作是否到位?
10. 客服管家通过一对一的渠道发布信息的及时行和透明性如何?
11. 您认为小区目前最需要改进的方面是:
12. 您对物业服务有什么意见或建议:
13. 您对小区纯人车分流的具体意见或建议:
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