南宁学院梁小糖奶茶店客户流失原因及改进建议调查问卷

尊敬的顾客:
      您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。我是22市场营销专业的学生。为提升梁小糖奶茶店的服务质量和产品品质,解决客户流失问题,我们开展此项调研。您的反馈对我们至关重要,所有数据仅用于学术研究,并且是匿名填写,不会泄露您的个人信息的,请您根据实际体验放心填写。再次感谢您!
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您平均每月在梁小糖的消费金额约为:
4. 您是否是梁小糖的会员:
5. 您平均每月购买梁小糖奶茶的次数是:
6. 您通常在什么情况下购买梁小糖奶茶:
7. 您一般通过什么渠道购买梁小糖奶茶:
8. 您是否减少了在梁小糖奶茶店的消费频次,或不再消费:
9. 如果您减少或停止消费,主要原因是:
10. 您认为梁小糖的饮品价格与市场同类品牌相比:
11. 您对梁小糖以下方面的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
产品口味
价格合理性
出餐速度
门店卫生环境
店员服务态度
优惠活动
12. 您认为梁小糖需优先改进的是:
更多问卷 复制此问卷