2025年上半年业主满意度问卷调查表（麒麟赋）

尊敬的业主：
您好！首先感谢您对我们工作的配合和支持！为进一步提高物业服务水平，现占用您5分钟时间，征求您对物业服务的意见和建议。填说明：请根据您的实际感受用非常满意（5分）、满意（4分）、不满意（3分），并在对应方框下打“√”表示。
1.您的楼栋和房号？（例如：1-2-301）：
2.您对客服人员报事报修客服回复处理的及时性？
  • 非常满意
  • 满意
  • 不满意
微信群内报事处理及时性
现场报事处理及时性
电话报事处理及时性

3、您对客服接听电话的及时性及沟通情况？

4、您对社区文化活动开展的形式和效果？

5、您对小区的公区设施维修维护的及时性？

6.您对园区日常的绿化养护、环境保洁是否满意？
  • 非常满意
  • 满意
  • 不满意
绿化养护
环境保洁

7、您对所居住的楼内环境保洁是否满意？

8、您对小区的安全维护情况？

9、您对小区的车辆管理情况？

10.您对物业工作人员的服务态度？
  • 非常满意
  • 满意
  • 不满意
客服
工程
保安
保洁

11、您对物业管理服务的总体满意程度 ？

12.您对物业整体服务的改进建议?
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