医院管理咨询调查问卷
为进一步完善医院运营管理体系,推进医院管理的科学化、制度化和规范化,开展此次线上调研,请大家认真思考,并客观填写。本问卷调查结果将严格保密、仅作为我院运营管理改革所用,请放心做答。
1. 您所在科室
2. 您的岗位类别
医生
护理
医技
药剂
行政后勤
院领导班子成员
其他
3. 您的职称类别
正高
副高
中级
师级/助理
士级
不详
4. 您的性别
男
女
5. 您的年龄
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55-59岁
60岁以上
6. 您的教育程度
高中及以下
中专
大专
本科
硕士
博士
7. 您在本院工作年数
5年以下
5-9年
10-19年
20-29年
30年以上
8. 您是否为中层或中层以上领导
是
否
9. 您觉得医院的未来
前景光明
维持现状
前景暗淡
说不清
10. 您认为医院面临的主要风险
医疗设备落后
人才流失
领导班子不团结
新医疗机构的出现
其他医院强势发展
政策变化
医疗纠纷、事故多
其他
11. 您认为目前制约医院发展的主要因素
高、中层干部执行力差
长远目标不明确
医疗技术骨干缺乏
病床资源有限
没形成学科重点和重点学科
服务意识差、宣传不到位
其他
12. 您认为医院应该如何更好的服务百姓
高超的医术
良好的就诊环境
热情周到的服务
制定合理的惠民政策
完善的出院跟踪回访制度
其他
13. 关于医院发展的其他意见
14. 您是否清楚自己工作职责
清楚
不清楚
15. 您向上级请示工作,上级是否经常说“需要向我的上级请示”后才能给予答复(领导履行责任的程度)
经常
偶尔
说不清楚
16. 您认为医院的管理制度能否得到严格执行?
能
基本可以
不能
不知道
17. 您认为医院职能部门(如:办公室、医务科、财务科、总务科等)是否能很好地服务于临床部门?
非常好
一般
不好
很不好
18. 您认为医院的日常管理中是否存在越级指挥现象?
非常普遍
偶尔有
几乎没有
不知道
19. 您认为多头领导的现象在医院存在的程度:
经常
有时
没有
20. 您认为医院处理日常工作是否有序?
非常有序
一般
混乱
不知道
21. 您认为部门间推诿扯皮现象是否存在?
经常存在
偶尔存在
不存在
说不清
22. 您认为部门间推诿扯皮现象的主要原因是:
职责不清
业务流程问题
制度不完善
本位主义严重
其他
23. 您的直接上级在布置工作时是否提出具体要求?
非常具体
比较具体
不具体
很不具体
24. 关于组织问题的其他意见
25. 您认为医院人际关系状况:
很好
比较好
较差
很差
26. 您对医院的公平感如何?
很公平
比较公平
不公平
很不公平
27. 您认为医院文化价值观主要包括以下的哪几项?
您认为医院文化价值观主要包括以下的哪几项?
服务社会
患者至上
严守职业道德
团队精神
优胜劣汰
人尽其才
不断创新
其他
28. 您认为医院领导风格是:
民主
比较民主
独断
不知道
29. 您认为医院主要管理者的优势是:
年富力强
知识丰富
开拓创新
人品好、有凝聚力
有较强的管理能力
工作效率高
尊重人才
其他
30. 您认为医院主要管理者的劣势是:
决策优柔寡断
缺乏医院管理能力和经验
不能独立决策
没有个人魅力
其他
31. 您认为医院领导决策时最先应考虑的是:
员工利益
国家利益
患者利益
其他
32. 关于医院文化的其他意见
33. 您参加过的学习、培训内容包括以下哪些:
新员工培训
进修
短期外派学习
院内医疗技术知识培训
院内管理技能培训
院内营销技能培训
院内特殊技能培训
34. 您认为医院职工最需要哪方面的培训:
新员工培训
进修
短期外派学习
院内医疗技术知识培训
院内管理技能培训
院内营销技能培训
院内特殊技能培训
35. 您认为医院用人制度的最大的问题是?
没有淘汰机制
留不住有用人才
干部能上不能下
任人唯亲
不能人尽其才
其他
36. 您认为医院人力资源管理风险来自哪些方面
缺乏好的绩效激励制度
招聘不到优秀人才
员工忧患意识弱、缺乏服务意识
缺乏量化考核
其他
37. 您认为自己的才能是否得到充分发挥?
完全没有发挥
某些方面得到发挥
发挥尚好
已经充分发挥
38. 您是否希望接受有挑战性的工作?
不希望
无所谓
希望但没有信心
希望并有信心
39. 您认为哪些方式能够更好的提高职工积极性及创造性?
收入提高
福利改善
职位晋升
领导认可
挑战性的工作
培训机会
其他
40. 与同行相比,您对现在的绩效收入是否满意?
满意
一般
不满意
不清楚
41. 您对医院现行绩效分配方案的评价是:
满意
一般
不满意
不了解
42. 医院现行的绩效方案,您认为工作努力/松懈,对个人绩效收入有影响吗?
影响很大
影响比较大
影响不大
影响一般
43. 您认为现行绩效分配是否起到激励作用?
很好
一般
作用很小
无作用
44. 您愿意在本院长期工作吗?
非常愿意
愿意
看医院改革情况
肯定不会
45. 关于医院、科室、个人的发展,请留下您的宝贵意见:
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