飞猪APP用户体验调查问卷

本问卷旨在了解用户对飞猪APP的使用体验和评价，以便我们不断优化产品，提升服务质量。您的每一条反馈都是对我们极其宝贵的帮助，感谢您的参与和支持！

1.您的性别是‌:
2.您的年龄是‌:
3.您的职业是‌:
4.您使用飞猪APP的频率是?‌
5.您通常在什么情况下使用飞猪APP?‌（多选）
6.您主要通过飞猪APP进行哪些活动?‌（多选）
7.您对飞猪APP的航班/酒店搜索功能的满意度如何?‌
8.您对飞猪APP的预订流程的便捷性满意度如何?‌
9.您对飞猪APP的客户服务满意度如何?‌
10.您对飞猪APP的个性化推荐功能满意度如何?‌
11.您对飞猪APP的整体视觉设计（色彩、图标等）满意度如何?‌
12.您对飞猪APP的内容排版和阅读体验满意度如何?‌
13.您对飞猪APP的导航设置和分类清晰度满意度如何?‌
14.您对飞猪APP的加载速度和页面响应速度满意度如何?‌
15.您觉得飞猪APP上的旅行攻略和评价质量如何?‌
16.您对飞猪APP的内容更新频率满意度如何?‌
17.您是否遇到过不准确或误导性的信息?如果遇到过，您是如何处理的?‌
18.您对飞猪APP的支付流程的顺畅度满意度如何?‌
19.您对飞猪APP的通知和提醒功能的设置满意度如何?‌
20.当您遇到问题或需要帮助时，您对飞猪APP客服的响应速度和解决问题的能力满意度如何?‌
21.总的来说，您对飞猪APP的整体满意度如何?‌
22.您认为飞猪APP目前最大的优势是什么?‌（填空题）
23.您认为飞猪APP最需要改进或增加的功能/服务是什么?‌（填空题）
24.您会向朋友或家人推荐飞猪APP吗?‌
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