飞猪APP软件用户体验调查问卷

本问卷旨在了解用户对飞猪APP的使用体验和评价,以便为产品优化提供参考。您的意见对我们非常重要,感谢您的参与!

1. 您的性别是？
2. 您的年龄是？
3. 您的职业是？
4. 您使用飞猪APP的频率是？
5. 您主要使用飞猪APP的哪些功能？（多选）
6. 您使用飞猪APP的主要目的是？（多选）
7. 您对飞猪APP的AI行程规划功能（如“问一问”生成攻略）的满意度如何？
8. 您对飞猪APP的个性化推荐功能（如小众目的地推荐）的满意度如何？
9. 您对飞猪APP的旅游社区功能（如达人分享、用户互动）的满意度如何？
10. 您对飞猪APP的会员福利服务（如会员日、酒店升级）的满意度如何？
11. 您对飞猪APP的跨平台比价功能（如酒店/机票价格对比）的满意度如何？
12. 您对飞猪APP的首页布局（推荐、去旅行、问一问分区）的满意度如何？
13. 您对飞猪APP的视觉设计（如亮黄色主色调、图标设计）的满意度如何？
14. 您对飞猪APP的导航便捷性（如功能入口清晰度）的满意度如何？
15. 您对飞猪APP的内容呈现方式（如攻略、促销信息排版）的满意度如何？
16. 您对飞猪APP的页面加载速度的满意度如何？
17. 您对飞猪APP的操作流畅性（如预订流程是否卡顿）的满意度如何？
18. 您对飞猪APP的搜索功能（如关键词匹配准确性）的满意度如何？
19. 您对飞猪APP的支付流程（如安全性、便捷性）的满意度如何？
20. 您对飞猪APP的促销活动（如双11、618旅游大促）的满意度如何？
21. 您对飞猪APP的售后服务（如订单退改、客服响应）的满意度如何？
22. 您对飞猪APP的会员体系（如积分兑换、专属优惠）的满意度如何？
23. 您对飞猪APP的价格竞争力（如酒店/机票折扣力度）的满意度如何？
24. 总体来说，您对飞猪APP的整体体验满意度如何？
25. 您认为飞猪APP最大的优势是？（多选）
26. 您认为飞猪APP最需要改进的方面是？（多选）
27. 您向朋友推荐飞猪APP的可能性有多大？
28. 相比其他旅游APP（如携程、同程），您更偏好飞猪APP的原因是？
29. 29. 您认为飞猪APP在哪些方面明显优于竞争对手？________________（开放题）
30. 30. 您希望未来飞猪APP新增哪些功能或服务？________________（开放题）
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