上海市垃圾分类政策实施效果分阶段反馈调查问卷

尊敬的受访者: 本问卷旨在了解上海市垃圾分类政策在不同阶段的实施情况与公众反馈。请根据您的实际经历，结合政策推行的四个关键时间节点（2019年政策推行初期、2020-2021年首次优化、2022-2023年精细化深化、2024年至今长效机制建设），分别回忆并填写各阶段的真实感受。感谢您的参与！

一、基本信息

1. 您所在的行政区:

宝山区崇明区长宁区黄浦区虹口区嘉定区静安区金山区闵行区浦东新区普陀区青浦区松江区奉贤区徐汇区杨浦区我不清楚

2. 您的居住区域类型:

中心城区老旧小区中心城区新建小区近郊区城镇小区远郊区农村社区其他（请注明）

二、分阶段政策反馈调查
第一阶段: 2019年政策推行初期

3. 您最早通过什么渠道了解到上海垃圾分类政策（可多选）?

社区宣传（海报、讲座等）电视/广播新闻政府官方网站/公众号社交媒体（微信、微博、抖音等）小区通知/物业告知其他（请注明）_______

4. 政策推行初期，您对“四分类标准”（可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾）的掌握程度如何?

非常清楚，能准确分类所有垃圾基本清楚，但部分垃圾（如粽叶、塑料袋）易混淆不太清楚，常需现场查看分类指南完全不了解

5. 您所在小区在政策初期的垃圾分类设施配置情况:

四类垃圾桶齐全，且位置便利垃圾桶种类不全，部分垃圾无处投放垃圾桶数量不足，投放高峰期需排队不清楚小区设施情况

6. 您对政策初期的执行监管力度评价:

非常严格，有专人监督指导投放较严格，偶尔有抽查或提醒宽松，基本靠居民自觉无监管

7. 政策初期，您对垃圾分类政策的态度是:

积极支持，认为对环保意义重大愿意配合，但觉得流程繁琐中立，观望政策效果不太支持，增加生活负担反对，认为无必要

第二阶段:2020-2021年首次优化调整

8. 您是否感知到所在区域垃圾分类政策在此阶段有调整?

是（可简述调整内容）否

9. 若感知到调整，您认为哪些措施对分类执行帮助最大?（可多选）

延长投放时间或增设误时投放点“绿色账户”积分奖励制度加强对物业的监管考核社区志愿者上门指导其他（请注明）

10. 与政策初期相比，此阶段您所在小区的分类准确率是否提升?

显著提升有所提升无变化下降

11. 您认为“绿色账户”积分奖励对居民参与度的影响如何?

激励效果明显，参与积极性大幅提高有一定作用，但吸引力不足无明显作用从未使用过积分功能

第三阶段: 2022-2023年精细化深化

12. 您所在区域是否推行“撤桶并点+定时督导”模式?

是，效果良好，分类更规范是，但存在问题（如投放点过远、督导不及时）否，仍保留分散垃圾桶

13. 此阶段政策细化分类标准（如明确干电池属于干垃圾）后，您的分类准确性是否提高?

显著提高有所提高无变化反而更困惑

14. 您所在区域是否应用科技手段辅助分类（如AI摄像头、智能积分兑换机）?

是，科技设备提升分类效率是，但设备故障多或使用不便否，未使用科技设备

第四阶段:2024年至今长效机制建设

15. 与前一阶段相比，您认为本阶段政策对垃圾分类的推动作用如何?

作用显著，管理更精细有一定作用，但问题仍较多效果不明显不如前一阶段

16. 您所在区域是否推进垃圾分类与再生资源回收“两网融合”?

是，可回收物回收更便捷高效是，但存在回收不及时、价格低等问题否，未实施相关措施

17. 目前，您所在小区的垃圾分类氛围如何?

居民自觉性高，形成习惯大部分居民配合，但仍有少数混投整体较差，混投现象普遍

18. 您认为当前政策最需要改进的方面是?（可多选）

优化回收体系，提高资源利用率加强农村地区设施与监管简化分类流程，降低操作难度增加环保教育宣传力度其他（请注明）________

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